HP StoreEver DAT-Bandlaufwerke - Handbuch (Seite 58)

8. Wenn das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem wahrscheinlich beim Laufwerk oder
Hostcomputer.
Wurde das Laufwerk vor kurzem transportiert? Wurden Kabel abgezogen und erneut angeschlossen?
Haben sich die Umgebungsbedingungen geändert (außergewöhnliche Temperatur oder Luftfeuchtigkeit)?
Können Schmutz- oder Staubpartikel in das Laufwerk gelangt sein? Wurden Vorsichtsmaßnahmen
gegen statische Aufladung ergriffen?
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Laufwerk vorliegen:
1. Überprüfen Sie Kabel und Anschlüsse.
2. Reinigen Sie die Lese-/Schreibköpfe mithilfe der Reinigungskassette.
3. Tritt das Problem weiterhin auf, stellen Sie sicher, dass die Grenzwerte für die
Umgebungsbedingungen nicht überschritten werden (die Spezifikationen finden Sie unter
http://www.hp.com ). Stellen Sie das Laufwerk gegebenenfalls an einem geeigneteren Ort auf.
Wurde auf dem Hostcomputer ein neues Betriebssystem installiert? Wurde eine neue Sicherungssoftware
installiert?
In diesem Fall kann ein Problem mit dem Host oder der Software vorliegen. Informieren Sie sich in den
Handbüchern des Computers und der Software, oder wenden Sie sich an einen Servicetechniker.
Probleme mit Kassetten
Wenn bei der Verwendung von HP Kassetten Probleme auftreten, überprüfen Sie Folgendes:
• Das Kassettengehäuse ist intakt und weist keine Splitter, Risse oder andere Beschädigungen auf.
• Die Kassette wurde bei der richtigen Temperatur und Luftfeuchtigkeit gelagert. Auf diese Weise
wird Kondensation verhindert. Weitere Informationen zu den Lagerungsbedingungen finden Sie
in den Begleitinformationen zur Bandkassette.
• Der Schreibschutzschalter funktioniert ordnungsgemäß. Beim Verschieben von einer Seite zur
anderen muss ein Klicken zu hören sein.
• Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie auf der Website: http://www.hp.com/
support .
Kassette ist blockiert
Wenn die Kassette blockiert ist oder die Sicherungsanwendung diese nicht ausgeben kann, können Sie
den Auswurf der Kassette erzwingen. Sobald die Kassette erfolgreich ausgegeben wurde, empfiehlt es
sich, die Firmware zu aktualisieren. Wenn dieser Fehler regelmäßig auftritt, wenden Sie sich an den
Support unter http://www.hp.com/support .
1. Halten Sie die Auswurftaste im Bedienfeld des Bandlaufwerks mindestens 15 Sekunden lang
gedrückt. Oder drücken Sie die Auswurftaste dreimal innerhalb von 5 Minuten.
2. Warten Sie, bis die Kassette ausgegeben wird. Das Laufwerk wartet ab dem Zeitpunkt des ersten
Drückens 35 Sekunden. In dieser Zeit kann ggf. ein normaler Auswurfvorgang erfolgen. Nach
Ablauf dieser Zeit wird das Band unmittelbar freigegeben und die Kassette ausgeworfen. Dabei
spielt es keine Rolle, welche Operation das Laufwerk gerade ausführt. Es ist unbedingt erforderlich,
dass Sie dem Laufwerk für diesen Vorgang ausreichend Zeit lassen. Wenn Sie den Vorgang
unterbrechen, können Sie die Medien oder das Bandlaufwerk beschädigen. Das Laufwerk wird
danach so wie beim Aus- und anschließenden Wiedereinschalten zurückgesetzt.
Beim erzwungenen Auswerfen einer Kassette können Daten verloren gehen. Außerdem wird ein
Band eventuell unlesbar, da möglicherweise keine korrekte EOD-Markierung (End of Data - Ende
der Daten) geschrieben wird.
3. Wenn die Kassette noch immer blockiert, ist das Bandlaufwerk defekt. Wenden Sie sich unter
http://www.hp.com/support an den Support.
58 Fehlerbehebung