HP Officejet Pro 8600 - Handbuch (Seite 114)

9 Beheben von Problemen
Die Informationen in diesem Kapitel bieten Lösungen für häufig auftretende Probleme.
Wenn der Drucker nicht einwandfrei funktioniert und sich das Problem nicht mithilfe
dieser Vorschläge lösen lässt, nutzen Sie einen der unten aufgeführten Support-
Dienste.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
•
HP Support
• Allgemeine Tipps und Ressourcen für die Fehlerbehebung
• Lösen von Druckerproblemen
• Beheben von Problemen mit der Druckqualität
• Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Problemen beim Kopieren
• Beheben von Scanproblemen
• Beheben von Faxproblemen
• Beheben von Problemen bei der Verwendung Webdiensten und HP Websites
• Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions
• Beheben von Problemen mit Speichergeräten
• Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken (Ethernet)
• Beheben von Problemen mit kabellosen Verbindungen
• Konfigurieren Ihrer Firewall-Software für die Zusammenarbeit mit Druckern
• Beheben von Druckerverwaltungsproblemen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
• Erläuterungen zum Druckerstatusbericht
• Druckkopfwartung
• Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite
• Beseitigen von Papierstaus
HP Support
Bei Problemen führen Sie folgende Schritte aus
1.
Schlagen Sie in der mit dem Drucker gelieferten Dokumentation nach.
2. Besuchen Sie die Website des HP Supports unter www.hp.com/go/customercare.
Auf dieser Website finden Sie Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei
der Behebung vieler allgemeiner Druckerprobleme helfen können. Der
HP Onlinesupport steht allen Kunden von HP zur Verfügung. Unsere Kunden
erhalten hier immer die neuesten Druckerinformationen und Hilfestellung von
unseren erfahrenen Fachleuten:
•
Schneller Kontakt mit qualifizierten Supportmitarbeitern
• Aktualisierungen der HP Software und Druckertreiber für den HP Drucker
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