Überprüfen der Stromversorgung und der Netzanschlüsse
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest am Gerät und an einer funktionierenden
Steckdose angeschlossen ist. Informationen über die Spannungsanforderungen finden
Sie unter

Spezifikationen zur Stromversorgung

Anzeige einer Fehlermeldung auf der Bedienfeldanzeige

Ein nicht behebbarer Fehler ist aufgetreten
Ziehen Sie alle Kabel ab (z. B. Netzkabel und USB-Kabel). Warten Sie ca.
20 Sekunden, und schließen Sie die Kabel wieder an. Wenn der Fehler weiterhin
auftritt, besuchen Sie die HP Website (

www.hp.com/support

). Dort finden Sie die

neuesten Informationen zur Fehlerbehebung sowie Fixes und Updates für das Produkt.

Das Gerät reagiert nicht (keine Druckausgabe)

Die Druckerwarteschlange enthält blockierte Druckaufträge
Öffnen Sie die Druckerwarteschlange, brechen Sie alle Druckaufträge ab, und starten
Sie anschließend den Computer neu. Unternehmen Sie nach dem Neustart des
Computers einen Druckversuch. Weitere Informationen finden Sie in der Online-Hilfe
des Betriebssystems.

Überprüfen der Geräteeinrichtung
Weitere Informationen finden Sie unter

Allgemeine Tipps und Ressourcen für die

Fehlerbehebung

Überprüfen der Installation der Gerätesoftware
Wenn Sie das Gerät während der Druckausgabe ausschalten, wird eine Warnmeldung
auf dem Bildschirm angezeigt. Andernfalls ist die Gerätesoftware nicht richtig
installiert. Deinstallieren Sie in diesem Fall die Software, und installieren Sie sie

Kapitel 9

148

Wartung und Fehlerbehebung

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