HP LaserJet Pro 100 Multifunktionsfarbdrucker M175nw - Handbuch (Seite 193)

Probleme mit der Gerätesoftware unter Windows
Problem Lösung
Im Ordner Drucker ist kein Druckertreiber für
das Gerät zu finden ● Starten Sie den Computer neu, um den Spooler-Prozess neu zu
starten. Wenn der Spooler abgestürzt ist, erscheinen keine
Druckertreiber im Ordner Drucker.
● Installieren Sie die Druckersoftware neu.
HINWEIS: Schließen bzw. beenden Sie alle geöffneten
Softwareprogramme. Zum Schließen einer Anwendung, deren
Symbol in der Taskleiste angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Symbol und wählen Schließen oder
Deaktivieren aus.
● Versuchen Sie, das USB-Kabel an einem anderen USB-Anschluss am
PC anzuschließen.
Bei der Softwareinstallation wurde eine
Fehlermeldung angezeigt ● Installieren Sie die Druckersoftware neu.
HINWEIS: Schließen bzw. beenden Sie alle geöffneten
Softwareprogramme. Zum Schließen einer Anwendung, deren
Symbol in der Taskleiste angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf das Symbol und wählen Schließen oder
Deaktivieren aus.
● Prüfen Sie, wie viel freier Speicherplatz auf dem Laufwerk verfügbar
ist, auf dem die Druckersoftware installiert werden soll. Geben Sie
bei Bedarf so viel Speicherplatz wie möglich frei, und wiederholen
Sie die Installation der Druckersoftware.
● Führen Sie bei Bedarf eine Defragmentierung der Festplatte aus, und
installieren Sie die Gerätesoftware erneut.
Der Drucker befindet sich im Bereitschaftsmodus,
druckt jedoch nicht ● Drucken Sie eine Konfigurationsseite, und überprüfen Sie, ob das
Gerät funktioniert.
● Starten Sie den Computer neu.
● Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind und
den Spezifikationen entsprechen. Hierzu gehören USB- und
Netzkabel. Versuchen Sie es mit einem neuen Kabel.
● Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden möchten, stellen Sie
sicher, dass das Netzwerkkabel nicht angeschlossen ist.
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