Kodak online-dienste, Kodak fax-support, Telefonischer kundendienst – Kodak EZ200 Benutzerhandbuch
Seite 72: Vor dem anruf
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Kapitel 7
Kodak Online-Dienste
Kodak Fax-Support
Telefonischer Kundendienst
Bei Fragen bezüglich der Bedienung der KODAK Software oder der Kamera
können Sie sich auch direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in
Verbindung setzen.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte die
Kamera an Ihrem Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie folgende
Informationen bereit:
Betriebssystem ___________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz) _______________________________
PC-Modell ______________________________________________
Speicherkapazität (MB) ____________________________________
Genaue Fehlermeldung _____________________________________
Version der Installations-CD __________________________________
Seriennummer der Kamera ___________________________________
! Internet
http://www.kodak.com (klicken Sie auf Service und
Support)
! USA und Kanada
1-800-508-1531
! Europa
44-0-131-458-6962
! Großbritannien
44-0-131-458-6962