Dell XPS 730x H2C (Early 2009) - Handbuch (Seite 37)

Beheben von Störungen
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Dell Network Assistant bietet die folgenden Funktionen:
• Konsolidiertes Setup, Warnmeldungen und Gerätestatus
• Vereinfachtes Überwachen der Netzwerkgeräte durch eine grafische
Darstellung des Netzwerkstatus
• Proaktive Störungsbehebung und Reparatur von Netzwerkproblemen
• Lernprogramme, Installationsassistenten sowie häufig gestellte Fragen
(Frequently Asked Questions, FAQs) zum besseren Verständnis von
Netzwerkprinzipien
So rufen Sie Dell Network Assistant auf:
1 Klicken Sie auf das Symbol für das Dell Support Center auf dem
Desktop des Computers.
2 Klicken Sie auf Self Help (Selbsthilfe)→ Network/Internet
(Netzwerk/Internet)
→ Network Management (Netzwerkverwaltung).
DellConnect™
Bei DellConnect handelt es sich um ein einfaches Hilfsprogramm, mit dem
Support- und Kundendienstmitarbeiter von Dell über eine
Internetverbindung auf Ihren Computer zugreifen, das Problem
diagnostizieren und reparieren können. Der Mitarbeiter agiert mit Ihrer
Erlaubnis und unter Ihrer Aufsicht und Sie können während der
Störungsbehebungssitzung mit dem Mitarbeiter von Dell
zusammenarbeiten.
Zur Nutzung dieses Services ist eine Internetverbindung erforderlich und die
Garantiefrist für Ihren Dell Computer darf noch nicht abgelaufen sein. Über
Dell On Call ist DellConnect auch gegen eine Gebühr erhältlich.
So starten Sie eine Live-Sitzung mit einem Mitarbeiter von Dell:
1 Klicken Sie auf das Symbol für das Dell Support Center auf dem
Desktop des Computers.
2 Klicken Sie auf Assistance From Dell (Unterstützung von Dell)→
Technical Support (Technischer Support)
→ DellConnect→ Phone
(Telefon) und befolgen Sie die Anweisungen.