Probleme mit dem netzwerk – Dell OptiPlex GX520 Benutzerhandbuch
Seite 177

Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die
Diagnose-Checkliste
aus.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie das Mauskabel
-
1.
Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder abgenutzt sind. Biegen Sie
verbogene Stifte wieder gerade.
2.
Entfernen Sie gegebenenfalls Verlängerungskabel der Maus, und schließen Sie die Maus direkt an den Computer an.
3.
Fahren Sie den Computer herunter, schließen Sie das Mauskabel wie im
Schnellreferenzhandbuch beschrieben erneut an, und starten
Sie den Computer neu.
Starten Sie den Computer neu -
1.
Drücken Sie die Tasten <Strg><Esc> gleichzeitig, um das
Start-Menü anzuzeigen.
2.
Markieren Sie mit den Pfeiltasten die Option Computer ausschalten oder Ausschalten, und drücken Sie die <Eingabetaste>.
3.
Wenn der Computer ausgeschaltet ist, schließen Sie das Mauskabel, wie im
Schnellreferenzhandbuch des Computers gezeigt, wieder
an.
4.
Starten Sie den Computer.
Überprüfen Sie die Maus
-
Schließen Sie eine ordnungsgemäß funktionierende Maus an den Computer an und probieren Sie sie aus. Wenn
die neue Maus funktioniert, ist die ursprüngliche Maus defekt.
Überprüfen Sie die Mauseinstellungen
-
1.
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, dann auf Systemsteuerung und anschließend auf Drucker und andere Hardware.
2.
Klicken Sie auf Maus.
3.
Versuchen Sie, die Einstellungen anzupassen.
Wenn Sie eine PS/2-Maus verwenden
1.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf
, und stellen Sie sicher, dass der Mouse Port (Mausport) auf On (Ein) gesetzt ist.
2.
Beenden Sie das System-Setup-Programm, und starten Sie den Computer neu.
Installieren Sie den Maustreiber neu
Führen Sie „
Dell Diagnostics“
aus
Überprüfen Sie, ob Software
- und Hardwarekonflikte vorliegen
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie den Netzwerkkabelanschluss
-
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sowohl im Netzwerkanschluss an der Rückseite
des Computers, als auch in der Netzwerkbuchse fest eingesteckt ist.
Überprüfen Sie die Netzwerkanzeige auf der Vorder
- oder Rückseite des Computers (je nach Gehäusetyp des Systems). -
Fehlende
Verbindungsgeschwindigkeitsanzeige zeigt an, dass keine Netzwerkkommunikation besteht. Schließen Sie das Netzwerkkabel wieder an.
Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie sich erneut am Netzwerk anzumelden
.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen
-
Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator oder die Person, die Ihr Netzwerk
eingerichtet hat und überprüfen Sie, dass Ihre Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Überprüfen Sie, ob Software
- und Hardwarekonflikte vorliegen