Hardware-ratgeber, Dell diagnostics – Dell Vostro 1310 (Early 2008) Benutzerhandbuch
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Hardware-Ratgeber
Wenn ein Gerät während der Betriebssysteminstallation nicht erkannt wird oder zwar erkannt, jedoch nicht einwandfrei konfiguriert wird, können Sie die
Inkompatibilität mit dem Ratgeber bei Hardware
-Konflikten" beheben.
Windows XP:
1.
Klicken Sie auf Start® Hilfe und Support.
2.
Geben Sie Hardware-Ratgeber in das Suchfeld ein und drücken Sie <Enter>, um mit der Suche zu beginnen.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Einen Fehler beheben auf Ratgeber bei Hardware-Konflikten.
4.
Wählen Sie in der Liste
Ratgeber bei Hardware-Konflikten die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und klicken Sie auf Weiter, um mit
den übrigen Schritten zur Behebung von Störungen fortzufahren.
Windows Vista
®
:
1.
Klicken Sie auf die Startschaltfläche
von Windows Vista und dann auf Hilfe und Support.
2.
Geben Sie Hardware-Ratgeber in das Suchfeld ein und drücken Sie die <Eingabetaste>, um mit der Suche zu beginnen.
3.
Wählen Sie in der Liste der Suchergebnisse die Option aus, die das Problem am besten beschreibt, und fahren Sie mit den übrigen Schritten zum
Beheben von Störungen fort.
Dell Diagnostics
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die unter
aufgeführten Überprüfungen und anschließend Dell Diagnostics aus, bevor
Sie von Dell Unterstützung anfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder vom Drivers and Utilities-Datenträger, der im Lieferumfang Ihres Computers enthalten war.
Starten von Dell Diagnostics von Ihrer Festplate aus
Bevor Sie Dell Diagnostics ausführen, rufen Sie das System
-Setup auf, um die Konfigurationsdaten Ihres Computers zu überprüfen und sicherzustellen, dass
das gewünschte Gerät im System
-Setup angezeigt wird und aktiv ist. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-Programms finden Sie im
Dell™ Technologiehandbuch
auf Ihrem Computer oder auf support.dell.com.
Das Programm „Dell Diagnostics" befindet sich auf der Festplatte in einer eigenen Dienstprogrammpartition.
1.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer an einer Steckdose angeschlossen ist, von der Sie sicher wissen, dass sie einwandfrei funktioniert.
2.
Drücken und halten Sie die Taste <Fn> oder die Stummtaste und schalten Sie anschließend den Computer ein.
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
Ein möglicher USB
-Controller-
Fehler ist aufgetreten.
l
Entfernen Sie alle USB-Geräte.
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit Dell auf.
VORSICHT:
Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
ANMERKUNG:
Der Drivers and Utilities-Datenträger ist optional und möglicherweise nicht im Lieferumfang Ihres Computers enthalten.
ANMERKUNG:
Dell Diagnostics kann nur auf Dell-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Falls der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, trennen Sie die Verbindung. Weitere Anweisungen hierzu finden Sie in der
Dokumentation zum Docking-Gerät.
ANMERKUNG:
Wenn Ihr Computer kein Bildschirmbild anzeigen kann, wenden Sie sich an Dell.