Dell Inspiron XPS Gen 2 Benutzerhandbuch
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Beheben von Störungen
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ANMERKUNG:
Schließen Sie das Modem nur an eine analoge Telefonbuchse an. Das Modem funk-
tioniert nicht, wenn es an ein digitales Telefonnetz angeschlossen ist.
D
IE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
- S
ICHERHEITSEINSTELLUNGEN
PRÜFEN
–
Wenn Sie Ihre
E-Mail-Anhänge nicht öffnen können, gehen Sie wie folgt vor:
1
Klicken Sie in Outlook Express auf Extras, dann auf Optionen und anschließend auf Sicherheit.
2
Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen, um das Häkchen zu entfernen.
T
ELEFONLEITUNGSVERBINDUNG
PRÜFEN
–
T
ELEFONBUCHSE
PRÜFEN
–
M
ODEM
DIREKT
AN
DER
T
ELEFONSTECKDOSE
AN
DER
W
AND
ANSCHLIESSEN
–
A
NDERES
T
ELEFONKABEL
VERWENDEN
–
• Überprüfen Sie, ob das Telefonkabel an den Eingangsanschluss des Modems angeschlossen ist. (Der
Leitungseingangsanschluss ist entweder mit einem grünen Aufkleber oder einem Anschlusssymbol
versehen.)
• Stellen Sie sicher, dass der Telefonkabelanschluss beim Einstecken in das Modem hörbar klickt.
• Trennen Sie das Telefonkabel vom Modem, und schließen Sie es an ein Telefon an. Warten Sie auf das
Amtszeichen.
• Wenn Sie dieselbe Telefonleitung für weitere Geräte verwenden, z. B. einen Anrufbeantworter, ein Fax-
gerät, einen Überspannungsschutz oder einen Verteiler, deaktivieren Sie diese und schließen Sie das
Modem direkt an die Wandtelefonbuchse an. Ist das Kabel länger als drei Meter, verwenden Sie ein
kürzeres Kabel.
D
AS
D
IAGNOSEHILFSPROGRAMM
„ M
ODEM
H
ELPER
”
AUSFÜHREN
–
Klicken Sie auf die Schaltfläche
Start, wählen Sie Alle Programme, und klicken Sie dann auf Modem Helper. Folgen Sie nun den Anleitun-
gen auf dem Bildschirm, um die Probleme mit dem Modem zu identifizieren und zu lösen. (Der „Modem
Helper” ist möglicherweise nicht auf allen Computern verfügbar.) –
V
ERIFY
THAT
THE
MODEM
IS
COMMUNICATING
WITH
W
INDOWS
( Ü
BERPRÜFEN
,
OB
DAS
M
ODEM
D
ATEN
MIT
W
INDOWS
AUSTAUSCHT
) –
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und anschließend auf Systemsteuerung.
2
Klicken Sie auf Drucker und andere Hardware.
3
Klicken Sie auf Telefon- und Modemoptionen.
4
Klicken Sie auf die Registerkarte Modems.
5
Klicken Sie auf den COM-Anschluss Ihres Modems.
6
Klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie auf die Registerkarte Diagnose und anschließend auf
Modem abfragen, um sicherzustellen, dass eine Verbindung zwischen dem Modem und Windows
besteht.
Wenn auf alle Befehle reagiert wird, funktioniert das Modem ordnungsgemäß.