Der computer reagiert nicht mehr, Ein programm reagiert nicht mehr, Ein programm stürzt wiederholt ab – Dell Inspiron XPS Gen 2 Benutzerhandbuch
Seite 69
Beheben von Störungen
69
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß herunterfahren, können Daten verloren
gehen.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Ein Programm stürzt wiederholt ab
ANMERKUNG:
Anweisungen für die Installation von Software finden Sie im Allgemeinen in der jewei-
ligen Dokumentation oder auf einer mitgelieferten Diskette oder CD.
Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert
T
URN
THE
COMPUTER
OFF
( D
EN
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
) –
Wenn der Computer nicht mehr rea-
giert und auch nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert wer-
den kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Com-
puter ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
E
ND
THE
PROGRAM
( P
ROGRAMM
BEENDEN
) –
1
Drücken Sie <Strg><Umschlt><Esc> gleichzeitig.
2
Klicken Sie auf Anwendungen.
3
Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4
Klicken Sie auf Task beenden.
S
OFTWAREDOKUMENTATION
LESEN
–
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installie-
ren Sie es anschließend erneut.
P
ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS
- A
SSISTENTEN
AUSFÜHREN
–
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für Windows XP, sodass es auch in
ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme
→ Zubehör, und klicken Sie anschlie-
ßend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2
Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3
Befolgen Sie die Anweisungen im Bildschirm.