Ein blauer bildschirm wird angezeigt, Weitere softwareprobleme, Ein programm wurde für ein früheres microsoft – Dell Dimension 8300 Benutzerhandbuch
Seite 40: Windows

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Pr o b l e m l ö s u n g
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Ein Programm wurde für ein früheres Microsoft
®
Windows
®
-Betriebssystem
entwickelt
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt:
Weitere Softwareprobleme
P
ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS
- A
SSISTENTEN
AUSFÜHREN
Windows XP bietet einen Programmkompatibilitäts-Assistenten, mit dem sich die Umgebung
so für das Programm anpassen lässt, dass sie anderen Betriebssystemumgebungen als Windows XP
ähnlicher wird.
1
Auf Start klicken, auf All Programs (Alle Programme) -> Accessories (Zubehör) zeigen und
anschließend auf Program Compatibility Wizard (Programmkompatibilitäts-Assistent)
klicken.
2
Auf der Begrüßungsseite auf Next (Weiter) klicken.
3
Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
C
OMPUTER
AUSSCHALTEN
– Wenn der Computer auf das Drücken einer Taste nicht mehr
reagiert und ein ordnungsgemäßes Herunterfahren nicht möglich ist, schalten Sie den Computer
aus, indem Sie den Netzschalter etwa 8 bis 10 Sekunden lang gedrückt halten. Drücken Sie
den Netzschalter erneut, um den Computer neu zu starten. Das Programm „chkdsk“ wird beim
nächsten Neustart automatisch ausgeführt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
D
IE
S
OFTWAREDOKUMENTATION
LESEN
ODER
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NFORMATIONEN
ZUR
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ROBLEM
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BEHANDLUNG
VOM
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OFTWAREHERSTELLER
EINHOLEN
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OFORT
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ICHERUNGSKOPIE
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ATEIEN
ERSTELLEN
– Lesen Sie die
Anleitungen in der Dokumentation zu dem Laufwerk nach, wenn in dem Computer ein
CD-RW-Laufwerk oder ein Zip-Laufwerk installiert ist.
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ICHERSTELLEN
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LAUFEN
IST
– Lesen Sie in der Dokumentation zum Programm nach, um sicherzustellen, dass
die eingegebenen Werte und Zeichen zulässig sind.
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AUFWERKE
AUF
V
IREN
ÜBERPRÜFEN
– Verwenden Sie für die Überprüfung der
Festplatte, Disketten- bzw. CD-ROM-Laufwerke ein Virensuchprogramm.