Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Handbuch (Seite 131)

Beheben von Störungen
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• Proaktive Fehlerbehebung und Reparatur von Netzwerkproblemen
• Lernhilfen, Installationsassistenten und Häufig gestellte Fragen (FAQs)
um das Verständnis über Grundsätze des Netzwerkbetriebs zu vergrößern
Um den Dell Network Assistant zu starten:
1 Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol auf dem Desktop
Ihres Computers.
2 Klicken Sie Self Help (Selbsthilfe)→ Network /Internet→ Network
Management (Netzwerkverwaltung).
DellConnect
DellConnect ist ein einfaches Online-Zugangs-Hilfsprogramm, mit dem ein
Mitarbeiter von Dell Service und Support eine Breitband-Verbindung mit
Ihrem Computer aufbauen kann, um das gemeldete Problem zu diagnosti-
zieren und es unter Ihrer Aufsicht zu beheben. Der Mitarbeiter arbeitet mit
Ihrer Erlaubnis und unter Ihrer Aufsicht, und Sie können mit dem Dell-
Mitarbeiter während der Fehlerbehebungssitzung zusammenarbeiten.
Um diesen Service in Anpruch nehmen zu können, müssen Sie eine Internet-
verbindung haben und Ihr Dell Computer muss sich noch innerhalb des
Garantieanpruchzeitraums befinden. DellConnect ist gegen Gebühr auch
erhältlich von „Dell On Call“.
Um eine live Sitzung mit einem Dell-Mitarbeiter zu beginnen:
1 Klicken Sie auf das Dell Support Center-Symbol auf dem Desktop
Ihres Computers.
2 Klicken Sie Assistance From Dell (Hilfe von Dell)→ Technical Support
(Technischer Support) → DellConnect→ Phone (Telefon) und befolgen
Sie die Anweisungen.
Probleme mit dem Laufwerk
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Kom-
ponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinforma-
tionshandbuch.
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 216 beim Ausführen dieser
Tests aus.
S ICHERSTELLEN , DASS M ICROSOFT® W INDOWS® DAS L AUFWERK ERKENNT –