Dell Vostro 1400 (Mid 2007) - Handbuch (Seite 149)

Beheben von Störungen
149
S ICHERN S IE SOFORT DIE D ATEIEN .
V ERWENDEN S IE EIN V IRUSABTASTPROGRAMM , UM DIE F ESTPLATTE , D ISKETTEN -
UND C D - L AUFWERKE AUF V IREN ZU ÜBERPRÜFEN .
S PEICHERN UND SCHLIESSEN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME
UND FAHREN S IE I HREN C OMPUTER ÜBER DAS S TARTMENÜ HERUNTER .
D EN C OMPUTER AUF S PYWARE DURCHSUCHEN – Wenn die Leistung Ihres Com-
puters gering ist, Ihr Computer regelmäßig Popup-Meldungen anzeigt oder
Sie Probleme haben, sich mit dem Internet zu verbinden, könnte Ihr Compu-
ter von Spyware befallen sein. Benutzen Sie ein Anti-Virus Program, das einen
Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise eine Aktua-
lisierung), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Wei-
tere Informationen erhalten Sie auf der Website support.dell.com. Suchen
Sie dort nach dem Stichwort Spyware.
D ELL D IAGNOSTICS AUSFÜHREN – Wenn alle Tests erfolgreich verlaufen, ist der
Fehlerzustand auf ein Softwareproblem zurückzuführen (siehe „Dell
Diagnostics“ auf Seite 123).
Probleme mit dem Speicher
Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 216 beim Ausführen dieser
Tests aus.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Kom-
ponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinforma-
tionshandbuch.
W ENN S IE EINE M ELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN A RBEITSSPEICHER
ERHALTEN –
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle
geöffneten Programme, die Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das
Problem dadurch gelöst wird.
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Pro-
grammdokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen
Speicher (siehe „Speicher“ auf Seite 189).
• Setzen Sie die Speichermodule wieder ein, um sicherzustellen, dass Ihr
Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert (siehe „Speicher“
auf Seite 189).
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics“ auf Seite 123).