Erweiterte fehlerbehandlung, Diagnoseanzeigen – Dell XPS 710 Benutzerhandbuch
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Erweiterte Fehlerbehandlung
Dell™ XPS™ 710 Benutzerhandbuch
Verwenden der Systemwiederherstellung von Microsoft®
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Neuinstallation von Microsoft® Windows® XP
Diagnoseanzeigen
Um die Fehlerbeseitigung zu erleichtern, befinden sich auf der Vorderseite des Computers vier Anzeigen, die mit den Ziffern 1, 2, 3 und 4 gekennzeichnet sind
(siehe
Vorderseite
). Wenn der Computer normal gestartet wird, blinken die Anzeigen, bevor sie erlöschen. Bei einer Störung lässt sich durch die
Anzeigereihenfolge das Problem identifizieren.
VORSICHT:
Bevor Sie mit den in diesem Abschnitt beschriebenen Vorgängen beginnen, lesen Sie die Sicherheitshinweise im
Product Information
Guide (Produktinformationshandbuch).
ANMERKUNG:
Nach dem Beenden des POST (Einschaltselbsttest) erlöschen alle vier Anzeigen, und das Betriebssystem wird geladen.
Anzeigemuster
Problembeschreibung
Lösungsvorschlag
Der Computer ist normal ausgeschaltet, oder
es ist möglicherweise ein Fehler vor der
BIOS-Aktivierung aufgetreten.
Die Diagnoseanzeigen leuchten nicht, wenn
das System das Betriebssystem erfolgreich
gestartet hat.
l
Schließen Sie den Computer an eine funktionierende Steckdose an (siehe
Probleme
mit der Stromversorgung
).
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell
(siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Möglicher Fehler beim Prozessor.
l
Setzen Sie den Prozessor neu ein
(siehe
Prozessor
).
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell
(siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Speichermodule werden erkannt; es ist
jedoch ein Speicherfehler aufgetreten.
l
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module
(siehe
Entfernen von Speicher
), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Installation
von Speichermodulen
), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer
normal startet, installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils ein Modul), bis Sie das
fehlerhafte Modul identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
l
Installieren Sie gegebenenfalls funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im
Computer (siehe
Installation von Speichermodulen
).
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Möglicher Fehler bei der Grafikkarte.
l
Setzen Sie eine gegebenenfalls installierte Grafikkarte neu ein (siehe
Karten
).
l
Sofern verfügbar, installieren Sie eine funktionierende Grafikkarte im Computer.
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Möglicher Fehler beim Diskettenlaufwerk
oder beim Festplattenlaufwerk.
Schließen Sie alle Stromversorgungs
- und Datenkabel neu an.
Möglicher USB
-Fehler.
Installieren Sie alle USB-Geräte neu und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Es wurden keine Speichermodule erkannt.
l
Wenn zwei oder mehr Speichermodule installiert sind, entfernen Sie die Module
(siehe
Entfernen von Speicher
), installieren Sie dann ein Modul neu (siehe
Installation
von Speichermodulen
), und starten Sie dann den Computer neu. Wenn der Computer
normal startet, installieren Sie weitere Speichermodule (jeweils ein Modul), bis Sie das
fehlerhafte Modul identifiziert oder alle Module fehlerfrei neu installiert haben.
l
Installieren Sie gegebenenfalls funktionierende Speichermodule des gleichen Typs im
Computer (siehe
Installation von Speichermodulen
).
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Speichermodule werden erkannt, aber es
ist ein Speicherkonfigurations
- oder
Kompatibilitätsfehler aufgetreten.
l
Vergewissern Sie sich, dass keine besonderen Anforderungen hinsichtlich der
Anordnung der Speichermodule/-anschlüsse bestehen (siehe
Speicher
).
l
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt
wird (siehe
Speicher
).
l
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).