Dell Vostro 320 (Mid 2009) - Handbuch (Seite 7)

Dell Diagnostics
Das Dell™ Diagnostics -Dienstprogramm ist ein Hardware-Diagnoseprogramm in der Dienstprogrammpartition der Festplatte. Das Diagnose-Dienstprogramm ist
auch auf der Dell ResourceCD verfügbar.
l Express Test (Schnelltest) – führt einen Schnelltest der Geräte durch. Dieser Test dauert normalerweise 10 bis 20 Minuten. Es ist kein Eingreifen von
Ihrer Seite erforderlich. Führen Sie Express Test (Schnelltest) zuerst aus. Sie erhöhen dadurch die Chancen, die Ursache des Problems schnellstmöglich
zu ermitteln.
l Extended Test (Erweiterter Test) – führt eine ausführliche Prüfung der Geräte durch. Dieser Test dauert normalerweise mindestens eine Stunde und
erfordert die Beantwortung einiger Fragen.
l Custom Test (Benutzerdefinierter Test) – testet ein bestimmtes Gerät. Sie können die auszuführenden Tests anpassen.
l Symptom Tree (Problemübersicht) – listet die am häufigsten vorkommenden Symptome auf, so dass Sie einen Test auswählen können, der auf dem
Symptom der vorliegenden Störung basiert.
Starten von Dell Diagnostics
1. Schalten Sie den Computer ein bzw. führen Sie einen Neustart durch.
2. Drücken Sie sofort die Taste <F12>, sobald das Dell -Logo angezeigt wird.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft® Windows®
angezeigt wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
3. Wenn die Liste der Startgeräte angezeigt wird, markieren Sie Boot to Utility Partition (Von Dienstprogrammpartition starten) und drücken Sie die
Eingabetaste.
4. Wenn das Main Menu (Hauptmenü) von Dell Diagnostics angezeigt wird, wählen Sie den gewünschten Test aus.
Verwenden von Dell Diagnostics
1. Wenn das Main Menu (Hauptmenü) von Dell Diagnostics angezeigt wird, klicken Sie auf die Schaltfläche für die gewünschte Option.
2. Wenn beim Test eine Störung gefunden wird, werden eine Meldung mit dem Fehlercode und eine Beschreibung der Störung angezeigt. Notieren Sie den
Fehlercode und die Problembeschreibung und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Kann das Problem nicht gelöst werden, wenden Sie sich
an Dell.
3. Wenn Sie einen Test über die Option Custom Test (Benutzerdefinierter Test) oder Symptom Tree (Problemübersicht) ausführen, klicken Sie auf die in
der folgenden Tabelle beschriebene zutreffende Registerkarte, um weitere Informationen zu erhalten.
4. Schließen Sie das Testfenster, um zum Hauptmenü zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics und zum Neustart des Computers
das Hauptmenü.
ANMERKUNG: Weitere Informationen finden Sie im technischen (GUI-)Datenblatt von Dell Diagnostics.
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No boot device available (Kein Startgerät verfügbar)
vorhanden, das Festplattenlaufwerk-Kabel ist nicht
richtig angeschlossen oder es ist kein startfähiges
Gerät vorhanden.
l Ist das Festplattenlaufwerk als Startgerät
festgelegt, stellen Sie sicher, dass die Kabel
angeschlossen sind und das Laufwerk richtig
installiert und als Startlaufwerk partitioniert ist
l Rufen Sie das System-Setup-Programm auf und
prüfen Sie, ob die Angaben zur Startreihenfolge
stimmen.
No timer tick interrupt (Keine Prozessorunterbrechung bei Zeitgebersignal)
Möglicherweise ist ein Chip auf der Systemplatine oder
die Hauptplatine defekt
USB over current error (USB-Überstromfehler)
Trennen Sie das USB-Gerät vom Computer. Das USB-
Gerät benötigt zum einwandfreien Funktionieren mehr
Strom. Verwenden Sie eine externe Energiequelle für
das USB-Gerät oder, wenn das Gerät über zwei USB-
Kabel verfügt, schließen Sie beide an.
CAUTION - Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. Dell recommends that you back up your data regularly. A parameter out of
range may or may not indicate a potential hard drive problem (VORSICHT: Das SELF MONITORING
SYSTEM des Festplattenlaufwerks hat gemeldet, dass ein Parameter den Wertebereich für den
normalen Betrieb überschritten hat. Dell empfiehlt, dass Sie Ihre Daten regelmäßig sichern. Ein
Parameter außerhalb der normalen Bandbreite könnte auf ein Problem mit dem Festplattenlaufwerk
hinweisen.)
S.M.A.R.T-Fehler, möglicherweise ein
Festplattenlaufwerk-Fehler
ANMERKUNG: Die Service-Tag-Nummer für den Computer befindet sich ganz oben auf jedem Testbildschirm. Wenn Sie Kontakt zu Dell aufnehmen,
werden Sie vom technischen Support zur Angabe der Service-Tag-Nummer aufgefordert.
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnis) Es werden die Testergebnisse und die möglicherweise gefundenen Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche Anforderungen zur Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Zeigt die Hardwarekonfiguration für das ausgewählte Gerät an. Dell Diagnostics sammelt über das System -Setup-Programm, den
Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte. Diese werden in der Geräteliste auf der linken
Seite angezeigt. In der Geräteliste werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte angezeigt, die auf dem Computer installiert
oder daran angeschlossen sind.
Parameters
(Parameter)
Hier können Sie die Tests durch Ändern der Einstellungen anpassen.