Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) - Handbuch (Seite 55)

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Wie Sie Hilfe erhalten
Diagnose-Checkliste
Name: •
Datum: •
Adresse: •
Telefonnummer: •
Service-Tag-Nummer (Strichcode auf der •
Rückseite oder Unterseite des Computers):
Express-Servicecode:
•
Rücksendenummer (falls durch den •
technischen Support von Dell vergeben):
Betriebssystem und Version:
•
Geräte: •
Erweiterungskarten: •
Ist Ihr Computer an ein Netzwerk •
angeschlossen? Ja / Nein
Netzwerk, Version und Netzwerkadapter:
•
Programme und deren Versionen: •
Ermitteln Sie mithilfe der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Computers. Drucken Sie diese Dateien
aus, wenn ein Drucker angeschlossen ist.
Notieren Sie andernfalls den Inhalt aller
Dateien, bevor Sie bei Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder •
Diagnosecode:
Beschreibung des Problems und der
•
durchgeführten Fehlersuchmaßnahmen:
Kontaktaufnahme mit Dell
Unsere Kunden in den USA wählen bitte
800-WWW-DELL (800-999-3355).
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht mit dem
Internet verbunden sind, finden Sie weitere
Informationen auf Ihrer Bestellung, auf dem
Lieferschein, auf der Rechnung oder im
Dell-Produktkatalog.
Dell bietet mehrere Optionen für Support und
Service über das Internet oder über das Telefon.
Die Verfügbarkeit kann von Land zu Land
variieren und hängt darüber hinaus von dem
jeweiligen Produkt ab. Einige Serviceleistungen
sind in Ihrer Region daher möglicherweise nicht
verfügbar.