Dell Precision M65 - Handbuch (Seite 98)

l Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Wenn andere Speicherprobleme auftreten –
l Setzen Sie die Speichermodule wieder ein (siehe Speicher ) um sicherzustellen, dass Ihr Computer erfolgreich mit dem Speicher kommuniziert.
l Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen (siehe Speicher ).
l Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
Allgemein
Netzwerkkabelanschluss überprüfen – Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel sowohl im Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers, als auch
im Netzwerkanschluss fest eingesteckt ist.
Netzwerkanzeigen am Netzwerkanschluss überprüfen – Keine Anzeige zeigt an, dass keine Netzwerkkommunikation besteht. Schließen Sie das
Netzwerkkabel wieder an.
Starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie, sich erneut am Netzwerk anzumelden.
Netzwerkeinstellungen überprüfen – Wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator oder die Person, die Ihr Netzwerk eingerichtet hat und überprüfen Sie,
dass Ihre Netzwerkeinstellungen richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Mobile-Broadband-Netzwerk
Kein Verbindungsaufbau – Die Dell Mobile-Broadband-Karte muss im Netzwerk aktiviert werden, damit ein Verbindungsaufbau möglich ist. Zeigen Sie mit dem
Mauscursor auf das Symbol im Infobereich, um den Verbindungsstatus zu überprüfen. Wenn als Status ausgewiesen wird, dass die Mobile-Broadband-
Karte nicht aktiviert ist, befolgen Sie die Anleitung unter Aktivieren der Mobile-Broadband-Karte . Wenn die Probleme nicht behoben werden können, setzen Sie
sich mit Ihrem Mobile-Broadband-Dienstanbieter in Verbindung, um die Einzelheiten Ihres Plans zu erfahren.
Mobile-Broadband-Netzwerkservice überprüfen – Setzen Sie sich mit Ihrem Mobile-Broadband-Serviceanbieter in Verbindung, um Ihren Coverage-Plan und
die unterstützten Dienste zu bestätigen.
Status im Dell Mobile-Broadband-Kartenprogramm überprüfen – Click the icon in the taskbar to launch the utility. Überprüfen Sie den Status im
Hauptfenster:
l No card detected (Keine Karte erkannt) - Starten Sie den Computer und das Dienstprogramm erneut.
l Wireless Disabled (Wireless deaktiviert) - Stellen Sie sicher, dass der Schalter für Dell Wi-Fi Catcher™ auf „Ein“ steht. Klicken Sie außerdem mit der
rechten Maustaste auf das -Symbol und überprüfen Sie, ob der Schalter aktiviert wurde.
l Suche - Das Dell Mobile-Broadband-Kartenprogramm hat noch kein Mobile-Broadband-Netzwerk gefunden. Wenn die Suche länger andauert, überprüfen
Sie, ob die Signalstärke ausreichend ist.
l Kein Service - Das Dell Mobile-Broadband-Kartenprogramm hat kein Mobile-Broadband-Netzwerk gefunden. Überprüfen Sie, ob die Signalstärke
ausreichend ist. Starten Sie das Dell Wireless-Programm neu oder nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Mobile-Broadband-Netzwerkanbieter auf.
l Überprüfen Sie Ihren WWAN-Netzwerkservice - Setzen Sie sich mit Ihrem Mobile-Broadband-Serviceanbieter in Verbindung, um Ihren Coverage-Plan
und die unterstützten Dienste zu bestätigen.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Das Benutzerhandbuch des Dell Mobile-Broadband-Kartenprogramms befindet sich unter „Hilfe und Support“. Sie können das
Benutzerhandbuch auch von support.dell.com herunterladen.
ANMERKUNG: Das Symbol erscheint im Infobereich, wenn im Computer eine Dell Mobile-Broadband-Karte installiert ist. Doppelklicken Sie auf das
Symbol, um das Dienstprogramm zu starten.