Dell Latitude D520 Benutzerhandbuch
Seite 72
Sie, falls möglich, den Namen des zuständigen Mitarbeiters, und notieren Sie ihn.
l
Falls der Computer Firmeneigentum ist, benachrichtigen Sie den Sicherheitsdienst des Unternehmens.
l
Wenden Sie sich an den Kundendienst von Dell, und melden Sie den Verlust des Computers. Stellen Sie die Computer-Service-Tag-Nummer, das
Aktenzeichen sowie Name, Adresse und Telefonnummer der beauftragten Dienststelle bereit, der Sie den Verlust Ihres Computers gemeldet haben.
Teilen Sie auch den Namen des zuständigen Polizeibeamten mit, sofern Ihnen der Name bekannt ist.
Der zuständige Dell
-Kundendienstmitarbeiter verzeichnet Ihre Angaben unter der angegebenen Computer-Service-Tag-Nummer und meldet den Computer als
vermisst bzw. gestohlen. Wenn eine (unbekannte) Person Dell um technischen Support ersucht und Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird der Computer
automatisch als vermisster bzw. gestohlener Computer registriert. Der Mitarbeiter versucht, Telefonnummer und Adresse des Anrufers in Erfahrung zu bringen.
Dell nimmt daraufhin Kontakt zu der von Ihnen beauftragten Dienststelle auf, der Sie den Verlust des Computers gemeldet haben.
Zurück zum Inhaltsverzeichnis
ANMERKUNG:
Falls Ihnen der Ort bekannt ist, an dem der Computer verloren gegangen ist bzw. gestohlen wurde, melden Sie den Fall einer
ortsansässigen Dienststelle. Ist Ihnen der Ort nicht bekannt, wenden Sie sich an eine Dienststelle in Ihrer Nähe.