Dell PowerEdge C8000 - Handbuch (Seite 385)

Fehlerbehebung
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Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät
Gehen Sie zur Fehlerbehebung an einer USB-Tastatur und/oder -Maus wie folgt
vor. Wie Sie bei anderen USB-Geräten vorgehen, erfahren Sie in Schritt 5.
1 Trennen Sie die Tastatur- und Mauskabel kurz vom Schlitten und
schließen Sie sie wieder an.
2 Schließen Sie die Tastatur/Maus an den USB-Anschlüssen auf der
Vorderseite des Systems an.
3 Falls das Problem dadurch gelöst wird, rufen Sie das System-Setup-
Programm auf und überprüfen Sie, ob die nicht funktionierenden USB-
Anschlüsse aktiviert sind.
4 Tauschen Sie die Tastatur/Maus durch eine andere, funktionierende
Tastatur/Maus aus.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ersetzen Sie die
defekte Tastatur/Maus.
Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten
Schritt fort und beginnen Sie mit der Fehlerbehebung der anderen USB-
Geräte am System.
5 Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie
vom System.
6 Starten Sie den Schlitten neu und rufen Sie das System-Setup-Programm
auf, falls die Tastatur funktioniert. Stellen Sie sicher, dass alle USB-
Anschlüsse aktiviert sind. Siehe „USB Configuration (USB-
Konfiguration)“ auf Seite 108.
Wenn die Tastatur nicht funktioniert, können Sie auch den Fernzugriff
verwenden. Wenn kein Zugriff auf das System möglich ist, befolgen Sie
die Anweisungen unter „Einstellungen der Jumper auf der Systemplatine“
auf Seite 406 zum Umsetzen des NVRAM-Lösch-Jumpers im System, um
die BIOS-Standardeinstellungen wiederherzustellen.
7 Schließen Sie nacheinander die USB-Geräte an und schalten Sie sie ein.
8 Wenn ein Gerät das gleiche Problem verursacht, schalten Sie das Gerät
aus, ersetzen Sie das USB-Kabel und schalten Sie das Gerät ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ersetzen Sie das Gerät.
Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie „Wie Sie
Hilfe bekommen“ auf Seite 425.