Dell Inspiron 9200 - Handbuch (Seite 57)

Störungen beheben
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Ein Programm ist für ein früheres Windows-Betriebssystem konzipiert
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt
Sonstige Softwareprobleme
F ÜHREN S IE DIE P ROGRAMMKOMPATIBILITÄTS - A SSISTENTEN AUS —
Der Programmkompatibilitäts-Assistent konfiguriert ein Programm für Windows XP, sodass es auch in
ähnlichen Betriebssystemumgebungen eingesetzt werden kann.
1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Start, wählen Sie Alle Programme → Zubehör, und klicken Sie
anschließend auf Programmkompatibilitäts-Assistent.
2 Klicken Sie auf dem Begrüßungsbildschirm auf Weiter.
3 Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
S CHALTEN S IE DEN C OMPUTER AUS — Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht
durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der Maus aktiviert werden kann, halten Sie
den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet
wird. Starten Sie anschließend den Computer neu.
L ESEN S IE DIE D OKUMENTATION ZU DEM JEWEILIGEN P ROGRAMM ODER SETZEN S IE SICH MIT DEM
H ERSTELLER DER S OFTWARE IN V ERBINDUNG —
• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem
kompatibel ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, die für die Software
erforderlich sind. Informationen dazu finden Sie in der Softwaredokumentation.
• Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
• Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
L EGEN S IE S OFORT EINE S ICHERUNGSKOPIE I HRER D ATEIEN AN
V ERWENDEN S IE FÜR DIE Ü BERPRÜFUNG VON F ESTPLATTENLAUFWERK , D ISKETTEN BZW . C D S EIN
V IRENSUCHPROGRAMM .
S PEICHERN UND SCHLIE ß EN S IE ALLE GEÖFFNETEN D ATEIEN ODER P ROGRAMME UND FAHREN S IE
I HREN C OMPUTER ÜBER DAS Start MENÜ HERUNTER .