Dell Inspiron 9200 - Handbuch (Seite 58)

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Störungen beheben
www
.dell.com | support.dell.com
Speicherprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Netzwerkprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie mit den Arbeiten in diesem Abschnitt beginnen, befolgen Sie erst die
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
D EN C OMPUTER NACH S PYWARE SCANNEN — Wenn Sie eine langsame Computerleistung
wahrnehmen, häufige Pop-Up-Werbungen erhalten oder wenn Sie Probleme haben, eine Verbindung
mit dem Internet herzustellen, könnte es sein, dass Ihr Computer mit Spyware infiziert ist. Benutzen
Sie ein Anti-Virus Program, dass einen Anti-Spyware Schutz hat (Ihr Programm braucht möglicherweise
ein Upgrade), um den Computer zu scannen und die Spyware zu entfernen. Weitere Informationen
erhalten Sie auf der Webseite support.dell.com. Suchen Sie dort nach dem Schlagwort
Spyware.
F ÜHREN S IE D ELL D IAGNOSE AUS — Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, liegt der Fehler
in der Software begründet. Weitere Informationen zum Diagnoseprogramm „Dell Diagnostics” finden
Sie auf Seite 47.
W ENN S IE EINE M ELDUNG ÜBER UNZUREICHENDEN A RBEITSSPEICHER ERHALTEN —
• Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme, die
Sie nicht verwenden, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation.
Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher. Siehe Seite 75.
• Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann. Siehe Seite 75.
• Starten Sie „Dell Diagnostics”. Siehe Seite 47.
W ENN ANDERE S PEICHERPROBLEME AUFTRETEN —
• Die Speichermodule entfernen und erneut einsetzen, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann. Siehe Seite 75.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen für die Installation des Speichers befolgen. Siehe Seite 75.
• Starten Sie „Dell Diagnostics”. Siehe Seite 47.
Ü BERPRÜFEN S IE DIE N ETZWERKKABELSTECKER — Überprüfen Sie, dass das Netzwerkkabel fest in
den Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.