elysia museq Benutzerhandbuch
Seite 15
15
Garantie
Konditionen und Limitierungen
Der museq wird mit einer auf Material- und Produktionsfehler begrenzten Garantie mit einer Laufzeit von 24
Monaten ausgeliefert. Natürliche Abnutzungserscheinungen werden durch diese Garantie nicht abgedeckt.
Bei begründeten Beanstandungen während der Garantiezeit wird elysia nach eigener Wahl die betroffenen
Teile kostenlos reparieren oder ersetzen. Diese Garantieleistungen haben keine Verlängerung der Garantie-
zeit zur Folge.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum, gilt nur für den Erstkäufer und ist nicht übertragbar. Ebenso
gilt die Garantie nur für Produkte, die bei autorisierten elysia-Händlern gekauft wurden. Solange keine an-
dere schriftliche Vereinbarung mit elysia vorliegt, ist die Garantie nur in dem Land gültig, in dem das Produkt
gekauft wurde.
Sämtliche Garantieansprüche erlöschen, wenn das Produkt aufgrund von unsachgemäßer Behandlung,
Unfällen, Nachlässigkeit oder nicht autorisierten Modifikationen bzw. Eingriffen beschädigt wurde. elysia
übernimmt keine Verbindlichkeiten für Eigentumsbeschädigungen oder sämtliche materiellen und imma-
teriellen Folgeschäden, die aus dem Ausfall des Produktes resultieren können.
Die Bestimmungen des deutschen Produkthaftungsgesetzes und vergleichbarer ausländischer Vorschriften
bleiben, soweit unabdingbar, unberührt.
Rücksendung und Verpackung
Sollte Ihnen ein Defekt auffallen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um technischen Support
zu erhalten. Entsprechende Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Garantiebestimmungen. Sie erhalten
eine Rücksende-Autorisierung, worauf Sie das Produkt an elysia zurücksenden können, wo es schnellstmög-
lich repariert und zu Ihnen zurückgeschickt wird.
Sämtliche Rücksendungen von Produkten müssen mit der Rücksende-Autorisierung in der Originalverpa-
ckung und auf Kosten des Kunden erfolgen. Eine eventuell erforderliche neue Originalverpackung kann bei
elysia bestellt werden. Dem Kunden kann eine neue Originalverpackung für die Rücksendung in Rechnung
gestellt werden, falls das Produkt nicht in dieser angeliefert wurde.
Im Fall, dass ein Produkt von außerhalb Deutschlands zurückgeschickt wird, muss der Kunde die in der
Rücksende-Autorisierung gemachten Angaben bezüglich Versand, Zoll und Rechnungen befolgen, da elys-
ia nicht für dadurch eventuell entstehende Kosten aufkommt.
Nach der Reparatur wird das Produkt mittels vorab bezahltem, versichertem Versand zum Kunden zurück-
geschickt, wobei die Wahl der Versandmethode und des Spediteurs durch elysia getroffen wird. Kosten für
Overnight- oder Express-Versand sowie für den Versand außerhalb Deutschlands werden nicht von elysia
getragen. Transportschäden sind von der Garantie ausgenommen.
Kontaktdaten
Für technischen Support wenden Sie sich bitte an:
elysia GmbH
Am Panneschopp 18
41334 Nettetal
Deutschland
Version 1.1
Printed in Germany
A
N
H
A
N
G
–
G
ar
an
ti
e