Störungsbeseitigung und kundendienst – REMKO HBW-WP Quick Start Benutzerhandbuch
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Störungsbeseitigung und Kundendienst
Das Gerät wurde unter Einsatz modernster Fertigungsmethoden hergestellt
und mehrfach auf seine einwandfreie Funktion geprüft. Sollten dennoch
Funktionsstörungen auftreten, so ist das Gerät nach untenstehender Liste
zu überprüfen. Wenn alle Funktionskontrollen durchgeführt wurden und
das Gerät immer noch nicht einwandfrei arbeitet, muss der zuständige
Fachhändler benachrichtigt werden.
Störung
mögliche Ursachen
Abhilfe
Die Wärmepumpe
läuft nicht an oder
schaltet sich selbst-
ständig ab
Stromausfall, Unterspannung
Spannung überprüfen und gegebenenfalls auf
Wiedereinschalten warten
Netzsicherung defekt
Hauptschalter ausgeschaltet
Netzsicherung austauschen, Hauptschalter
einschalten
Netzzuleitung beschädigt
Instandsetzung durch einen Fachbetrieb
EVU-Sperrzeit
warten, bis EVU-Sperrzeit vorbei ist und die
Wärmepumpe bei Bedarf wieder anläuft
Einsatz-Temperaturbereich unter-
bzw. überschritten
Temperaturbereiche beachten
Solltemperatur überschritten
falsche Betriebsart
Die Solltemperatur muss über der Wärmeerzeu-
ger-Temperatur liegen, Betriebsart überprüfen
Heizkreispumpe
schaltet nicht aus
falsche Pumpenschaltung
Pumpenschaltung in Fachmannebene „Heiz-
kreis“ überprüfen lassen
Heizkreispumpen
schalten nicht ein
falsche Betriebsart eingestellt
Betriebsart überprüfen
Sicherung der Steuerplatine im
Schaltkasten im Innenmodul defekt
Sicherung auf der linken Seite der Steuerplatine
austauschen
falsches Heizprogramm eingestellt
Heizprogramm überprüfen
Temperaturüberschneidung, z.B.
Außentemperatur größer als Raum-
temperatur
Temperaturbereiche beachten
HINWEIS
Während jeder EVU-Sperrzeit
erscheint in der Anzeige „Info
55“ (Wärmepumpensperre).
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