Service, Onlinesupport, Werkseinstellung – Revox Joy Audio Server S37 Benutzerhandbuch
Seite 55: Online update, Garantie

Revox Joy Audio Server
Service
Revox Audio Server S37
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Service
Sollten Sie bei der Bedienung Probleme
vorfinden, die Sie nicht mit der Hilfe der
Bedienungsanleitung lösen können,
steht Ihnen als erster Ansprechpartner
immer Ihr Fachhändler zur Verfügung.
Onlinesupport
Sollte das Problem mit der Bedienungs-
anleitung und der Hilfestellung des
Fachhandels nicht gelöst werden kön-
nen, bietet der Revox Audio Server auch
einen Online Support.
Gerne unterstützt Revox Sie bei der
Behebung der Probleme des Revox Au-
dio Servers. Nutzen Sie diese Funktion,
bevor das Gerät an den Revox Kunden-
dienst eingesendet wird.
Bitte beachten Sie, dass diese Dienst-
leistung nur im Garantiefall kostenlos
angeboten wird. Sollte das Problem aus
einer falschen Konfiguration, dem Ein-
griff auf der Betriebssystemebene oder
aus anderen, nicht durch Revox zu ver-
schuldenden Handlungen verursacht
worden sein, werden die Kosten für den
Kundendienst in Rechnung gestellt.
Werkseinstellung
In manchen Situationen kann es hilfreich
sein, den Revox Audio Server auf die
Werkseinstellungen zurück zu setzen.
Betätigen Sie hierzu für 10 Sekunden die
Tastenkombination
S
und anschlie-
ßend die „0“ auf Ihrer Fernbedienung.
Bitte beachten Sie, dass hiermit sämtli-
che getätigten Einstellungen zurück
gesetzt werden.
Es erfolgt keine weitere Rückfrage, ob
dieser Vorgang wirklich gewünscht ist,
weil die Zeitdauer der Bedienung sehr
lang gewählt wurde und ggf. keine Bild-
schirmanzeige zur Verfügung steht.
Ihre Daten bleiben bei dieser Aktion
erhalten.
Online Update
In unregelmäßigen Abständen wird
Revox Software Updates für den S37
anbieten. Diese Updates werden von
Revox über das Internet zur Verfügung
gestellt.
Beim nächsten Start – vorausgesetzt,
dass der S37 mit dem Internet verbunden
ist – informiert der S37 über ein evtl.
vorhandenes Update. Als Anwender
können Sie entscheiden, ob das Update
geladen werden soll.
Über das Einstellungsmenü kann mit der
Menü Taste
A
ein Online Update auch
manuell ausgeführt werden. Folgen Sie
in diesem Fall dem angezeigten Dialog.
Trennen Sie während des Updates den
S37 keinesfalls vom Netz und Netzwerk.
Garantie
Die Garantie beträgt 24 Monate ab Kauf-
datum.
Ihr Ansprechpartner im Servicefall ist
zuerst Ihr Fachhändler. Sollte Ihnen
dieser nicht weiterhelfen können, sen-