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Seite 60: Fehlermeldungen im ereignislogbuch

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Fehlersuche

SMA Solar Technology AG

60

REDUCERBOX-BA-BDE121015

Bedienungsanleitung

13.4 Fehlermeldungen im Zusammenhang mit Sunny Portal

13.4.1 Fehlermeldungen im Ereignislogbuch

Folgende Fehlermeldungen werden auf der Benutzeroberfläche der Power Reducer Box im
Ereignislogbuch angezeigt und gespeichert.
Einige Fehlermeldungen werden in Verbindung mit einer Fehlerart und einem Fehlercode angezeigt.

Fehlermeldung

Fehlerart

Fehlercode Ursache

Maßnahme

„Kommunikation mit dem
Sunny Portal nicht
möglich. Fehler:“

oder

„Upload nicht erfolgreich.
Fehler:“

„Firmware-
Fehler“

„(255)“

Die Power Reducer
Box verfügt über zu
wenig Speicher.

SMA Service Line
kontaktieren.

„(1313)“

Fehler bei der
Authentifizierung.

„(1484)“

Ungültiger
Parameter.

„Netzwerk-
fehler“

„(1) ‑ (27)“
„(29) - (46)“

Interner Fehler beim
Senden und
Empfangen.

„(28)“

Die Power Reducer
Box ist nicht korrekt
an das lokale
Netzwerk
angeschlossen.

Sicherstellen, dass
die Power Reducer
Box korrekt an das
Netzwerk
angeschlossen ist
(siehe Kapitel 6.7).

Die Netzwerk-
einstellungen des
Computers und/
oder Routers
stimmen nicht mit
den Netzwerk-
einstellungen der
Power Reducer Box
überein.

Computer und/oder
Router auf die
Netzwerk-
einstellungen der
Power Reducer Box
einstellen (siehe
Kapitel 6.3bzw.
Anleitung des
Routers).

„(305)“

Die Einstellungen für
den Proxy-Server
sind nicht korrekt.

Auf der Seite „Sunny
Portal-Einstellungen“
Einstellungen für den
Proxy-Server prüfen.

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