SMA Solar Technology AG SUNNY HOME MANAGER Benutzerhandbuch
Seite 96
15 Fehlersuche
SMA Solar Technology AG
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HoMan_Portal-BA-de-11
Bedienungsanleitung
Die Registerkarte „Aktuell“ auf
den Seiten „Energiebilanz“ und
„Verbraucherbilanz und
Steuerung“ wird nicht
angezeigt.
Die Registerkarte wird nur angezeigt, wenn als
Datenabfrageintervall „automatisch“ eingestellt ist.
Abhilfe:
• Als Datenabfrageintervall „automatisch“ einstellen (siehe
Kapitel 8.7 „Datenabfrageintervall einstellen“, Seite 45).
Die Diagramme sind leer oder
unvollständig.
Es sind keine oder nicht alle Energiezähler am
Sunny Home Manager angeschlossen oder nicht konfiguriert.
Abhilfe:
• Die Energiezähler an den Sunny Home Manager
anschließen und konfigurieren (siehe Installationsanleitung
des Sunny Home Manager).
Das Sunny Portal kann keine Daten vom Sunny Home Manager
empfangen.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Verbindung zwischen dem
Sunny Home Manager und dem Sunny Portal hergestellt ist
(siehe Installationsanleitung des Sunny Home Manager).
Nach dem Ändern von
Parametern wird dauerhaft ein
Ausrufezeichen angezeigt.
Das Sunny Portal konnte die Parameter nicht an den Sunny Home
Manager übertragen.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass die Verbindung zwischen dem
Sunny Home Manager und dem Sunny Portal hergestellt ist
(siehe Installationsanleitung des Sunny Home Manager).
Das Sunny Portal zeigt
unrealistische Daten an.
Die Energiezähler sind an den falschen Anschlussbuchsen des
Sunny Home Manager angeschlossen.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass jeder Energiezähler an der
Anschlussbuchse angeschlossen ist, die dem Energiezähler
zugeordnet ist (siehe Installationsanleitung des
Sunny Home Manager).
In den Diagrammen
„Energiebilanz - Aktuell“ und
„Energiebilanz - Tag“ werden
unrealistische Werte für
Netzeinspeisung und
Netzbezug angezeigt.
Energiezähler mit S0-Schnittstelle müssen über die Phasen
saldierte Werte an der S0-Schnittstelle ausgeben.
Abhilfe:
• Sicherstellen, dass Ihr Energiezähler mit S0-Schnittstelle
über die Phasen saldierte Werte ausgibt. Fragen Sie
gegebenenfalls den Hersteller des Energiezählers.
Problem
Ursache und Abhilfe