Fehlerbehebung, Tipps zur fehlerbehebung, Kommunikationsprobleme bei einer usb-verbindung – HP Photosmart C6280 All-in-One Benutzerhandbuch

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14 Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Tipps zur Fehlerbehebung

Fehlerbehebung bei der Hardware-Einrichtung

Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation

Beheben von Netzwerkproblemen

Beheben von Druckqualitätsproblemen

Fehlerbehebung bei Druckproblemen

Beheben von Problemen mit Speicherkarten

Beheben von Scanproblemen

Beheben von Kopierproblemen

Fehler

Tipps zur Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung

Informationen zu Tintenpatronen und zum Druckkopf

Informationen zum Papier

Beheben von Papierstaus

Kommunikationsprobleme bei einer USB-Verbindung

Hinweis

Informationen zu Problemen mit der Netzwerkkommunikation finden Sie

im Abschnitt

„Beheben von Netzwerkproblemen“ auf Seite 128

. Weitere

Informationen zu Kommunikationsproblemen in Bezug auf die Speicherkarte finden
Sie unter

„Beheben von Problemen mit Speicherkarten“ auf Seite 149

.

Wenn der HP All-in-One über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist und die
beiden Geräte nicht miteinander kommunizieren, gehen Sie wie folgt vor:

Schauen Sie auf die Anzeige des HP All-in-One. Wenn nichts zu sehen ist und die
Taste Ein nicht leuchtet, ist der HP All-in-One ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass
das Netzkabel mit dem HP All-in-One verbunden und an die Stromversorgung
angeschlossen ist. Drücken Sie die Taste Ein, um den HP All-in-One einzuschalten.

Überprüfen Sie das USB-Kabel. Wenn Sie ein älteres Kabel verwenden, funktioniert
dies möglicherweise nicht ordnungsgemäß. Schließen Sie das USB-Kabel an ein
anderes Produkt an, um zu überprüfen, ob es funktioniert. Wenn dabei Probleme
auftreten, müssen Sie das USB-Kabel möglicherweise auswechseln. Stellen Sie
sicher, dass das Kabel nicht länger als 3 Meter ist.

Überprüfen Sie die Verbindung zwischen HP All-in-One und Computer. Vergewissern
Sie sich, dass das USB-Kabel fest in den USB-Anschluss auf der Rückseite des
HP All-in-One eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob das andere Ende des USB-Kabels

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