HP Photosmart C6280 All-in-One - Handbuch (Seite 163)

• Das Fotofach rastet nicht ein
• Fotofach lässt sich nicht lösen
• Duplex-Einheit für den beidseitigen Druck fehlt
Falsche Firmware-Version
Mögliche Ursache: Die Versionsnummer der HP All-in-One-Firmware stimmt nicht
mit der Versionsnummer der Software überein.
Lösung: Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP
Website unter
www.hp.com/support . Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung
Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um
Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Problem mit dem Druckwerk
Mögliche Ursache: Im HP All-in-One liegt ein Papierstau vor.
Lösung: Beseitigen Sie den Papierstau.
Weitere Informationen finden Sie unter:
„Beheben von Papierstaus“ auf Seite 117
Mögliche Ursache: Die Druckkopfeinheit ist blockiert.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One aus, und öffnen Sie die
Tintenpatronenklappe. Entfernen Sie alle Objekte, die die Druckkopfbaugruppe
blockieren (einschließlich Verpackungsmaterial), und schalten Sie den HP All-in-One
wieder ein.
Speicher voll
Mögliche Ursache: Das Dokument, das Sie kopieren, hat den verfügbaren
Speicher des HP All-in-One überschritten.
Lösung: Erstellen Sie weniger Kopien.
Fehlfunktion des Scanners
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist belegt, oder das Scannen wurde aus
unbekanntem Grund unterbrochen.
Lösung: Schalten Sie den HP All-in-One aus und anschließend wieder ein. Starten
Sie Ihren Computer neu, und wiederholen Sie den Scanvorgang.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, schließen Sie das Netzkabel direkt an eine
geerdete Steckdose anstatt an einen Überspannungsschutz oder eine Steckerleiste
an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Rufen
Sie folgende Website auf:
www.hp.com/support . Wählen Sie bei Aufforderung Ihr
Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen
für den technischen Support zu erhalten.
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