HP Photosmart C7280 - Handbuch (Seite 283)

Es treten Probleme beim Faxen über das Internet mit IP Phone auf
Mögliche Ursache: Der FoIP-Dienst (Fax über Internetprotokoll) funktioniert
möglicherweise nicht einwandfrei, wenn der HP All-in-One Faxe bei hoher
Geschwindigkeit (33600 bps) sendet und empfängt.
Lösung: Treten Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen über einen
Internet-Faxdienst auf, wählen Sie eine geringere Faxgeschwindigkeit aus. Ändern
Sie dazu die Einstellung Faxgeschw. von Schnell (33600) (Standard) in Mittel
(14400) oder Langsam (9600).
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:
„Einstellen der Faxgeschwindigkeit“ auf Seite 31
Mögliche Ursache: Der HP All-in-One ist nicht richtig für die Faxfunktion
eingerichtet.
Lösung: Das Senden und Empfangen von Faxen funktioniert nur, wenn Sie ein
Telefonkabel mit dem Anschluss 1-LINE am HP All-in-One verbinden und nicht mit
dem Ethernet-Anschluss. Dies bedeutet, dass Sie die Verbindung zum Internet
entweder über einen Konverter (der über normale analoge Telefonanschlüsse für
Faxverbindungen verfügt) oder über eine Telefongesellschaft herstellen müssen.
Mögliche Ursache: Ihre Telefongesellschaft unterstützt die Faxfunktion über das
Internet nicht.
Lösung: Wenden Sie sich an Ihre Telefongesellschaft, um sicherzustellen, dass
Ihr Internet-Telefondienst auch das Senden und Empfangen von Faxen unterstützt.
Andernfalls können Sie keine Faxe über das Internet senden und empfangen.
Im Faxprotokoll wird ein Fehler angezeigt
Mögliche Ursache: Wenn beim Senden oder Empfangen einer Faxnachricht ein
Fehler auftritt, wird ein Faxprotokoll gedruckt.
Lösung: In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen zu den Fehlercodes im
Faxprotokoll. Diese Informationen können Ihnen dabei helfen, Probleme zu
beheben, die bei Verwendung der Faxfunktion des HP All-in-One auftreten. Diese
Tabelle gibt außerdem an, welche Codes sich auf den Fehlerkorrekturmodus
(ECM) beziehen. Wenn derselbe Fehler wiederholt auftritt, deaktivieren Sie den
Fehlerkorrekturmodus (ECM).
Fehlercode Definition
(223
Fehlerkorrekturm
odus)
224 Eine oder mehrere empfangene Seiten sind u. U. nicht lesbar.
225 – 231 Es besteht ein Kompatibilitätsproblem mit dem sendenden Faxgerät.
232 – 234 Die Telefonverbindung wurde unterbrochen.
Beheben von Faxproblemen 281
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