HP ProLiant DL380p Gen 8-Server - Handbuch (Seite 38)

7. Klicken Sie auf Download (Herunterladen), um die Daten auf dem USB-Stick zu speichern.
So senden Sie die Datei an HP Support ( Kontaktaufnahme mit HP ):
1. Komprimieren Sie das AHS-Protokoll, um den Versand der Datei per E-Mail zu erleichtern.
(Durch manuelles Komprimieren kann die Größe des AHS-Protokolls um 50 % oder mehr
verringert werden.)
2. Kontaktieren Sie den HP Support, und halten Sie die Protokolldatei für eine E-Mail-Übertragung
bereit.
3. Nachdem Sie eine Fall-ID von HP Support erhalten haben, senden Sie die Protokolldatei per
E-Mail an [email protected]. Geben Sie dabei in der Betreffzeile die Fall-ID an.
Beispielsweise <CASE:123456789>.
4. Hängen Sie die AHS-Protokolldatei an den offenen HP Support-Fall.
Weitere Informationen zur Verwendung von AHS finden Sie auf der Website „How to Generate
the Active Health System (AHS) Log“ (Generieren des AHS-Protokolls) (
http://www.hp.com/go/
AHSlog ).
Firmware Update
HP ProLiant Gen8 Server und die installierten Hardwareoptionen sind mit der zum Zeitpunkt der
Auslieferung aktuellen Firmware bestückt. Zum Zeitpunkt der Installation ist aber möglicherweise
aktualisierte Firmware verfügbar. Verwenden Sie das Dienstprogramm Firmware Update, um die
aktuelle Firmware für Ihren HP ProLiant Server und die installierten Optionen zu suchen und zu
installieren. Intelligent Provisioning-Updates können durchgeführt werden, wenn ein SPP-Update
verfügbar ist.
Ermitteln der installierten Intelligent Provisioning-Version
Um die Version von Intelligent Provisioning zu überprüfen, klicken Sie auf das Symbol System
Information (Systeminformationen). Die Version von Intelligent Provisioning Image wird aufgeführt.
Aktualisieren von Intelligent Provisioning sowie der Firmware von Komponenten
HINWEIS: Firmware Update überprüft die neuesten Aktualisierungen, die im neuesten HP Service
Pack for ProLiant (SPP) definiert sind. Neuere Aktualisierungen, die außerhalb der SPP-Baseline
hinzugefügt wurden, werden in der Liste der Aktualisierungen nicht angezeigt.
So aktualisieren Sie Intelligent Provisioning sowie die Firmware von Komponenten:
1.
Wählen Sie im Fenster Perform Maintenance (Wartung durchführen) die Option Firmware
Update.
Unmittelbar nach Auswahl dieser Option sucht das System in der unter „System Software
Update“-Einstellungen (Update der Systemsoftware) konfigurierten Quelle nach Firmware
(
„Intelligent Provisioning Preferences (Voreinstellungen für Intelligent Provisioning)“ ). Dies kann
einige Minuten dauern. Warten Sie, bis die Ergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Klicken Sie auf More (Mehr) oder Less (Weniger), während das System die Daten abruft, um
die Details zur Suche anzuzeigen oder ausblenden.
Laden Sie das SPP-ISO-Abbild ggf. auf eine DVD oder ein USB-Laufwerk herunter. Informationen
zum Herunterladen des SPP finden Sie auf der HP Website (
http://hp.com/go/spp/download ).
Anleitungen zur Verwendung von ISO finden Sie in der HP Service Pack for ProLiant
Kurzanleitung auf der HP Website (
http://www.hp.com/support/SPP_UG_en ).
2. Nachdem das System die Firmwaredaten abgerufen hat, prüft es die installierten
Hardwarekomponenten, um zu aktualisierende Komponenten zu ermitteln. In Abhängigkeit
von der Suche werden Sie gegebenenfalls aufgefordert, auf Continue (Weiter) zu klicken, um
die Prüfung der Hardwarekomponenten zu starten.
Dies kann einige Minuten dauern. Warten Sie, bis die Ergebnisse auf dem Bildschirm angezeigt
werden.
38 Verwenden von Intelligent Provisioning