HP Scanjet Professional 3000 Einzelblattzufuhr-Scanner - Handbuch (Seite 23)

Fehlerbehebung 21
• Falls der Scanner nicht funktioniert, deinstallieren Sie den HP Scannertreiber
und installieren ihn anschließend erneut.
Links zum gleichen Thema
Deinstallieren und erneutes Installieren des HP Scanjet 3000 Scannertreibers
Überprüfen, ob der Scanner mit Strom versorgt wird
Das Netzkabel verbindet den Scanner mit einer Steckdose.
•
Vergewissern Sie sich, dass es fest im Scanner und in einer funktionierenden
Steckdose eingesteckt ist.
•
Ist das Netzkabel an einen Überspannungsschutz angeschlossen, stellen Sie sicher,
dass dieser mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden und eingeschaltet
ist.
Wenn das Problem nach Überprüfen der oben genannten Komponenten weiterhin
besteht, gehen Sie wie folgt vor:
•
Drücken Sie die Taste Ein/Aus, und halten Sie sie 3 Sekunden lang gedrückt, um
den Scanner auszuschalten. Trennen Sie anschließend das Netzkabel vom
Scanner.
•
Warten Sie 30 Sekunden.
•
Schließen Sie das Netzkabel wieder an den Scanner an, und drücken Sie die Taste
Ein/Aus, um den Scanner einzuschalten.
Links zum gleichen Thema
Überprüfen der Kabel
Zurücksetzen des Scanners
Wenn Sie den Scanner verwenden möchten und eine Fehlermeldung erhalten, die
Scannerinitialisierung fehlgeschlagen oder Scanner nicht gefunden oder
ähnlich lautet, müssen Sie den Scanner zurücksetzen. Gehen Sie wie folgt vor, um
den Scanner zurückzusetzen:
1.
Schließen Sie Ihre TWAIN-kompatible Software, wenn diese geöffnet ist.
2. Ziehen Sie das USB-Kabel, das Scanner und Computer verbindet, von beiden
Geräten ab.
3. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie 60 Sekunden, und schalten Sie ihn
dann wieder ein.
4. Schließen Sie das USB-Kabel wieder an einen USB-Anschluss auf der Rückseite
des Computers an.
• Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß auf der
Rückseite des Scanners angeschlossen ist. Das Dreizack-Symbol auf dem
USB-Kabel zeigt nach oben, wenn das Kabel richtig am HP Scanner
angeschlossen ist.
• Schließen Sie das USB-Kabel versuchsweise an einen anderen
USB-Anschluss auf der Rückseite des Computers an.
Scanner funktioniert nicht mehr korrekt
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie nicht mehr mit dem Scanner scannen können.
Starten Sie nach jedem Arbeitsschritt einen Scanvorgang, um zu überprüfen, ob der
Scanner wieder scannt. Wenn das Problem weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem
nächsten Schritt fort.
1. Ein Kabel ist locker. Stellen Sie sicher, dass sowohl das USB- als auch das
Netzkabel ordnungsgemäß angeschlossen sind.