Fehlerbehebung bei der softwareinstallation – HP Photosmart 2613 All-in-One Benutzerhandbuch
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Überprüfen Sie ggf. andere Drucker oder Scanner. Unter Umständen müssen
Sie ältere Produkte von Ihrem Computer trennen.
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Wenn der HP all-in-one mit einem Netzwerk verbunden ist, schlagen Sie im
Netzwerkhandbuch nach, das mit dem HP all-in-one geliefert wurde.
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Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten
Sie den HP all-in-one aus und wieder ein.
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Deinstallieren Sie ggf. die HP Image Zone-Software, und installieren Sie diese
erneut. Weitere Informationen finden Sie unter
.
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden Ihres HP all-in-one mit dem
Computer finden Sie im Handbuch, das mit dem HP all-in-one geliefert wurde.
Im Farbdisplay wird die Meldung angezeigt, dass ein Papierstau aufgetreten oder
der Patronenwagen blockiert ist
Lösung
Wenn eine Meldung im Farbdisplay angezeigt wird, dass ein Papierstau
aufgetreten oder der Patronenwagen blockiert ist, befindet sich möglicherweise
noch Verpackungsmaterial im HP all-in-one. Heben Sie die Zugangsklappe zum
Patronenwagen an, um den Bereich mit den Druckpatronen einsehen zu können,
und entfernen Sie das Verpackungsmaterial (wie Schutzstreifen oder Karton) oder
andere Objekte, die den Weg des Patronenwagens blockieren.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die folgenden Themen enthalten mögliche Lösungen für Probleme bei der
Softwareinstallation. Wenn Sie bei der Einrichtung ein Problem mit der Hardware
feststellen, finden Sie Informationen unter
Fehlerbehebung bei der Hardware-
.
Die normale Installation der HP all-in-one-Software läuft folgendermaßen ab:
1
Die HP all-in-one-CD-ROM startet automatisch.
2
Die Software wird installiert.
3
Die Dateien werden auf die Festplatte kopiert.
4
Sie werden aufgefordert, den HP all-in-one an den Computer anzuschließen.
5
Im Bildschirm des Installationsassistenten werden ein grünes OK und ein Häkchen
angezeigt.
Kapitel 16
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HP Photosmart 2600/2700 series all-in-one
Informationen
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Fehlerbehebung