HP Deskjet F4172 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 107)

• Drucken Sie einen Selbsttestbericht, und werten Sie diesen aus.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Drucken eines Selbsttestberichts“
auf Seite 64 .
Wenn der Selbsttestbericht auf einen Defekt hindeutet, führen Sie folgende Schritte
aus:
•
Lassen Sie das Gerät eine automatische Reinigung der Druckpatronen
durchführen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Reinigen der
Druckpatronen“ auf Seite 75 .
• Reinigen Sie die elektrischen Kontakte, wenn Zeilen in der Druckausgabe fehlen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Reinigen des Bereichs um die
Tintendüsen“ auf Seite 77 .
• Tauschen Sie die Druckpatrone aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie
unter
„Auswechseln der Druckpatronen“ auf Seite 67 .
• Wenn der Selbsttestbericht auf kein Problem hindeutet, können Sie andere
Ursachen, z. B. die Bilddatei oder die Software, in Betracht ziehen.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei Druckpatronen finden Sie auf der HP
Website unter
www.hp.com/support .
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Farben laufen ineinander oder die Tinte verschmiert
• Die Tinte füllt den Text oder das Bild nicht vollständig aus
• Text hat stufenartige Konturen
• Der Ausdruck weist einen horizontalen Streifen mit Verzerrungen am unteren Rand
der Seite auf
• Ausdrucke oder Kopien sind unscharf oder verschwommen
• Ausdrucke oder Kopien weisen vertikale Streifen auf
• Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen
• Ausdrucke oder Kopien sind schief oder schräg
Farben laufen ineinander oder die Tinte verschmiert
Mögliche Ursache: Der Papiertyp ist für den HP All-in-One nicht geeignet.
Lösung: Verwenden Sie HP Premium Papier oder andere Papiertypen, die für den
HP All-in-One geeignet sind.
Mögliche Ursache: Die Druckpatronen müssen gereinigt werden.
Lösung: Überprüfen Sie die geschätzten Tintenfüllstände der Druckpatronen.
Wenn die Druckpatronen nur noch wenig oder keine Tinte mehr enthalten, müssen
Sie diese auswechseln.
Wenn die Druckpatronen genügend Tinte enthalten und das Problem weiterhin
besteht, drucken Sie einen Selbsttestbericht, um das Problem zu ermitteln. Wenn im
Bericht Fehler deutlich werden, reinigen Sie die Druckpatronen. Wenn das Problem
weiterhin besteht, müssen Sie unter Umständen die Druckpatronen austauschen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
• „Fehlerbehebung bei Problemen mit Druckpatronen“ auf Seite 96
• „Drucken eines Selbsttestberichts“ auf Seite 64
Kapitel 12
104 Fehlerbehebung
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