HP ProLiant DL360 G4p Server - Handbuch (Seite 118)

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Technischer Support
In diesem Abschnitt
Customer Self Repair.................................................................................................................. 125
Zugehörige Dokumente .............................................................................................................. 125
HP Kontaktdaten......................................................................................................................... 126
Customer Self Repair
Was ist Customer Self Repair?
Das Customer Self Repair Programm von HP bietet Ihnen in Garantiefällen oder
im Rahmen von Supportverträgen den schnellstmöglichen Service. HP kann die
Ersatzteile direkt an Sie schicken, und Sie ersetzen sie selbst. Im Rahmen dieses
Programms können Sie Ersatzteile nach Ihrem eigenen Arbeitsplan austauschen.
Ein bequemes und benutzerfreundliches Programm:
• Ein Supportmitarbeiter stellt fest, ob ein Ersatzteil benötigt wird, um ein
Systemproblem zu lösen. Er stellt außerdem fest, ob Sie dieses Teil selbst
ersetzen können.
• Weitere Informationen zu vom Kunden ersetzbaren Teilen finden Sie im
Maintenance and Service Guide auf der HP Website
(
http://www.hp.com/support ).
Zugehörige Dokumente
Zugehörige Dokumentation finden Sie auf der Documentation CD.