178 kapitel 8 problemlösung deww – HP Color LaserJet 3800 Printer series Benutzerhandbuch

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Ein Druckauftrag wurde nicht an den Drucker gesendet.

Mögliche Ursache

Lösung

Drucken in der oberen Menüleiste, und klicken Sie auf
Druckerwarteschlange starten.

Der falsche Druckername oder die falsche IP-Adresse wird
verwendet.

Überprüfen Sie den Druckernamen oder die IP-Adresse, indem Sie
eine Konfigurationsseite drucken. Vergewissern Sie sich, dass der
Druckername oder die IP-Adresse dem Druckernamen oder der IP-
Adresse im Desktop Printer Utility entspricht.

Möglicherweise befindet sich der Drucker nicht im
Bereitschaftsmodus.

Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
der Drucker eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet. Versuchen
Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub den Drucker
direkt an einen Computer anzuschließen, oder verwenden Sie einen
anderen Anschluss.

Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von schlechter
Qualität.

Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel mit einem qualitativ
hochwertigen Kabel.

Der Computer kann während des Druckvorgangs nicht verwendet werden.

Mögliche Ursache

Lösung

Hintergrunddruck wurde nicht ausgewählt.

LaserWriter 8.6 oder höher: Aktivieren Sie den Hintergrunddruck,
indem Sie im Menü Ablage die Option Schreibtisch drucken
auswählen und anschließend im Popup-Menü auf
Hintergrunddruck klicken.

Eine EPS-Datei (Encapsulated PostScript) wird nicht mit den richtigen Schriftarten gedruckt.

Mögliche Ursache

Lösung

Dieses Problem tritt bei einigen Programmen auf.

Senden Sie die Datei im ASCII-Format anstatt binär codiert.

Versuchen Sie, die in der EPS-Datei enthaltenen Schriftarten
vor dem Drucken auf den Drucker zu laden.

Das Dokument wird mit den Schriftarten New York, Geneva oder Monaco nicht gedruckt.

Mögliche Ursache

Lösung

Möglicherweise ersetzt der Drucker die Schriftarten.

Klicken Sie im Dialogfeld Papierformat auf den Eintrag Optionen,
um die Liste mit den Ersatzschriftarten zu löschen.

Das Drucken mit der USB-Karte eines anderen Herstellers ist nicht möglich.

Mögliche Ursache

Lösung

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Software für USB-Drucker nicht
installiert ist.

Zum Hinzufügen der USB-Karte eines anderen Herstellers benötigen
Sie unter Umständen die Apple USB Adapter Card Support-Software.
Die aktuellste Version dieser Software können Sie von der Apple-
Website herunterladen.

178 Kapitel 8 Problemlösung

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Dieses Handbuch ist für die folgenden Produkte bezogen werden: