Zugriff auf die seriennummer und die service-id, Support weltweit, Unter – HP Officejet 4355 All-in-One-Drucker Benutzerhandbuch
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Zugriff auf die Seriennummer und die Service-ID
Sie können auf wichtige Informationen über das
Informationsmenü
des HP All-in-One zugreifen.
Hinweis
Wenn der HP All-in-One sich nicht einschalten lässt, finden Sie die
Seriennummer auf einem Aufkleber auf der Rückseite. Die Seriennummer besteht aus
10 Zeichen und befindet sich oben links auf dem Aufkleber.
So greifen Sie auf die Seriennummer und die Service-ID zu:
1.
Drücken und halten Sie
OK
. Halten Sie weiterhin
OK
gedrückt, und drücken Sie zusätzlich
4
. Dadurch wird das
Informationsmenü
angezeigt.
2.
Drücken Sie , bis
Modellnummer
angezeigt wird, und drücken Sie dann
OK
. Die Service-
ID wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Service-ID.
3.
Drücken Sie
Abbrechen
und dann , bis
Seriennummer
angezeigt wird.
4.
Drücken Sie
OK
. Die Seriennummer wird angezeigt.
Notieren Sie die vollständige Seriennummer.
5.
Drücken Sie
Abbrechen
, bis das
Informationsmenü
geschlossen wird.
Support in Nordamerika während der Gewährleistungszeit
Wenden Sie sich telefonisch unter 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) an den Support. In den
USA ist telefonischer Support rund um die Uhr in englischer und spanischer Sprache verfügbar
(Änderungen der Geschäftszeiten vorbehalten). Während der Gewährleistungszeit ist dieser
Kundendienst kostenlos. Nach Ablauf der Gewährleistung fällt ggf. eine Gebühr an.
Support weltweit
Die unten aufgeführten Telefonnummern sind die zur Zeit der Veröffentlichung geltenden
Nummern. Eine Liste der aktuellen internationalen Telefonnummern des HP Support finden Sie
unter
Auf dieser Seite können Sie Ihr Land/Ihre Region bzw. Ihre Sprache
auswählen.
Der Kundendienst ist im Gewährleistungszeitraum kostenlos. Sie müssen nur die
Standardgebühren für Ferngespräche zahlen. In manchen Fällen können zusätzliche Gebühren
anfallen.
Informationen zu den Details und Bedingungen des telefonischen Supports in Ihrem Land/Ihrer
Region in Europa finden Sie unter
.
Sie können sich auch an Ihren Händler wenden oder HP unter einer der in diesem Handbuch
genannten Telefonnummern anrufen.
Da wir uns ständig um eine Verbesserung unseres telefonischen Kundendienstes bemühen,
sollten Sie sich regelmäßig auf unserer Website über Neuigkeiten bezüglich der
Kundendienstleistungen und Lieferbedingungen informieren.
Kapitel 12
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HP Officejet 4300 All-in-One Series
HP G
ew
ährleistung
und
Support