HP StoreEver DAT-Bandlaufwerke - Handbuch (Seite 61)

10 Fehlerbehebung
In diesem Kapitel:
• „ Allgemeine Vorgehensweise “ auf Seite 61
• „ Überprüfen der USB-Installation für optimale Leistung “ auf Seite 63
• „ Häufig gestellte Fragen zu USB-Treibern “ auf Seite 65
• „ Probleme mit Kassetten “ auf Seite 65
Viele Benutzer können mithilfe von HP Library & Tape Tools Fehlerdiagnosen durchführen, siehe
„
Diagnosetools “ auf Seite 57. Umfassende Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter
nl http://www.hp.com/go/support .
Allgemeine Vorgehensweise
Wenn ein Problem auftritt, muss zunächst ermittelt werden, ob ein Fehler an der Kassette, am Laufwerk,
am Hostcomputer und dessen Anschlüssen oder bei der Funktionsweise des Systems vorliegt.
Wurde das System neu installiert?
Es könnte ein Installationsproblem vorliegen:
1. Lesen Sie die Installationsinformationen im entsprechenden Kapitel dieses Handbuchs.
2. Verfügen Sie über einen Anschluss an einem USB 2.0-Port? Sind an demselben USB-Hub/Controller
noch andere Geräte angeschlossen? Siehe auch „
USB-Konfigurationshandbuch “ auf Seite 69.
3. Achten Sie darauf, dass die Umgebungsbedingungen die angegebenen Grenzwerte nicht
überschreiten.
4. Wurden die richtigen Treiber und Anwendungen auf dem Host installiert?
Werden neue Kassetten oder Kassetten einer anderen Marke eingesetzt? Wurde eine Kassette über
einen sehr langen Zeitraum hinweg eingesetzt?
In diesem Fall kann ein Problem mit der Kassette vorliegen:
1. Überprüfen Sie „ Verwenden der korrekten Medien “ auf Seite 45.
2. Überprüfen Sie, ob Sie eine Kassette mit DDS-Etikett verwenden – keine DAT-Kassette.
DAT USB-Bandlaufwerke 61