HP Officejet Pro 8500A - Handbuch (Seite 148)

• Wenn der Drucker über ein Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist,
kontrollieren Sie, ob Sie versehentlich ein Telefonkabel oder ein Netzwerkkabel mit
überkreuzten Anschlüssen (Crossover-Kabel) verwendet haben. Überzeugen Sie
sich vom festen Sitz des Ethernet-Kabels im Drucker. Weitere Informationen
finden Sie unter Beheben von Problemen mit kabelgebundenen Netzwerken
(Ethernet).
• Wenn Sie den Drucker über eine Wireless-Verbindung anschließen, überprüfen
Sie, ob das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Weitere
Informationen finden Sie unter Beheben von Problemen mit kabellosen
Verbindungen.
Beheben von Problemen bei der Verwendung von HP Websites
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung von HP Websites von Ihrem Computer
haben, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
• Vergewissern Sie sich, dass der verwendete Computer an das Netzwerk
angeschlossen ist.
• Stellen Sie sicher, dass der Webbrowser den minimalen Systemanforderungen
entspricht. Weitere Informationen finden Sie unter HP Website-Spezifikationen.
• Wenn von Ihrem Webbrowser Proxyeinstellungen zum Verbinden mit dem Internet
verwendet werden, deaktivieren Sie diese Einstellungen. Weitere Informationen
finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Webbrowser.
Beheben von Problemen mit HP Digital Solutions
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
• Lösen von Problemen mit HP Direkt-Digitalarchivierung
• Beheben von Problemen mit HP Digitales Fax
Lösen von Problemen mit HP Direkt-Digitalarchivierung
Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen:
• Häufig auftretende Probleme
• In den Netzwerkordner kann nicht gescannt werden
• Scannen an E-Mail funktioniert nicht
• Das Dialogfeld für die Freigabe ändert sich nach der Einrichtung von HP Direkt-
Digitalarchivierung (Windows)
Häufig auftretende Probleme
Gescannte Bilder werden beim Scannen mit automatischer
Papierformateinstellung fehlerhaft beschnitten.
Verwenden Sie das richtige Papierformat, falls verfügbar, und verwenden Sie die
automatische Formatwahl nur mit kleinen Medien/Fotos.
Kapitel 9
144 Beheben von Problemen