HP Business Inkjet 2800 Printer series - Handbuch (Seite 79)

DEWW Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke 77
Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
Überprüfen Sie die Druckköpfe und Tintenpatronen
Ersetzen Sie verstopfte bzw. abgenutzte Druckköpfe oder weitgehend verbrauchte
Tintenpatronen (siehe
Warten der Druckköpfe ). Führen Sie den Druckvorgang dann
erneut durch.
Überprüfen Sie die Papierqualität
Das Papier ist möglicherweise zu feucht oder zu rau. Stellen Sie sicher, dass die
verwendeten Medien den HP-Spezifikationen entsprechen (siehe
Auswählen von
Druckmedien ), und drucken Sie das Dokument erneut.
Prüfen Sie den Typ der eingelegten Medien
z Vergewissern Sie sich, dass die eingelegten Medien vom verwendeten Fach unterstützt
werden. Siehe
Technische Daten der unterstützten Druckmedien .
z Prüfen Sie, ob Sie im Druckertreiber das Fach ausgewählt haben, in das die Medien
eingelegt sind. Siehe
Ändern der Druckeinstellungen .
Überprüfen Sie den Standort des Druckers und die Länge des
USB-Kabels
Siehe Überprüfen Sie den Standort des Druckers und die Länge des USB-Kabels .
Es werden unsinnige Zeichen gedruckt
Wenn die Ausführung eines Druckauftrags unterbrochen wird, erkennt der Drucker
möglicherweise den Rest des Druckauftrags nicht mehr.
Brechen Sie den Druckauftrag ab und warten Sie, bis der Drucker wieder betriebsbereit ist.
Wenn der Drucker nicht in den Bereitschaftsstatus zurückkehrt, brechen Sie alle
Druckaufträge ab, und warten Sie erneut. Sobald der Drucker bereit ist, senden Sie den
Druckauftrag noch einmal an den Drucker. Wenn auf dem Bildschirm die Frage angezeigt
wird, ob der Druckauftrag wiederholt werden soll, klicken Sie auf Abbrechen.
Überprüfen Sie die Kabelverbindungen
Wenn Drucker und Computer durch ein paralleles oder ein USB-Kabel verbunden sind,
kann das Problem durch eine schlechte Kabelverbindung hervorgerufen werden.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel an beiden Enden fest angeschlossen ist. Wenn das
Problem weiterhin auftritt, schalten Sie den Drucker aus, ziehen Sie das Datenkabel vom
Drucker ab, schalten Sie den Drucker ohne angeschlossenes Kabel wieder ein, und
löschen Sie die restlichen Druckaufträge in der Druckwarteschlange. Falls die Netz-LED
leuchtet und nicht blinkt, schließen Sie das Kabel wieder an.
Überprüfen Sie die Dokumentdatei
Die zu druckende Datei kann beschädigt sein. Wenn Sie andere Dokumente in derselben
Anwendung drucken können, versuchen Sie, eine Sicherungskopie (sofern vorhanden)
des problematischen Dokuments auszugeben.