Xerox WorkCentre M165-M175-9568 - Handbuch (Seite 178)

Seite 11-4 Kurzübersicht
Xerox Welcome Centre
Kann eine Störung mithilfe der auf dem Touchscreen angezeigten Anweisungen
nicht behoben werden, zunächst die Anweisungen zur Störungsdiagnose auf den
folgenden Seiten befolgen – hiermit kann das Problem möglicherweise schnell
beseitigt werden. Kann das Problem so nicht gelöst werden, das Xerox Welcome
Centre anrufen. Das Welcome Centre benötigt folgende Informationen:
Fehlerbeschreibung und gegebenenfalls Fehlercode, Geräteseriennummer und
Name sowie Adresse der anrufenden Firma.
Seriennummer feststellen
HINWEIS: Die Seriennummer befindet sich außerdem auf einem Metallschild an
der Innenseite der Vordertür.
1
¾ Auf dem Steuerpult die Taste
Systemstatus drücken.
2 ¾ Daraufhin wird das Fenster
Systemdaten geöffnet.
¾ Die Registerkarte Störungen
auswählen, um Einzelheiten
und Fehlercodes der letzten
Störungen anzuzeigen.
3
¾ Gerätedaten berühren, um die
Rufnummer des Kundendienstes
und die Geräteseriennummer
anzuzeigen.