Xerox DocuColor 7000AP-8000AP mit Xerox EX Print Server-10674 - Handbuch (Seite 41)

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EHLERBEHEBUNG
In diesem Abschnitt finden Sie Hinweise und Tipps zur Fehlerbehebung.
Fehlerbehebung für Fiery EX8000AP
Die beim Systemstart ausgeführte Diagnose wird in der Dokumentation für Servicetechniker
beschrieben. Wenden Sie sich an Ihren autorisierten Support- und Servicepartner, falls beim
Starten des Systems Fehlermeldungen in der Anwendung Command WorkStation angezeigt
werden oder der Fiery EX8000AP seine Betriebsbereitschaft nicht erreicht.
Funktion für sicheres Drucken
Hierbei handelt es sich um eine Diagnosefunktion, die es dem Fiery EX8000AP ermöglicht,
auftretende interne Fehler zu erkennen. Diese resultieren aus Differenzen zwischen der
Rasterausgabe des internen RIP und den Rasterdaten, die vom Fiery EX8000AP an die
Digitaldruckmaschine gesendet werden. Wenn derartige Fehler ermittelt werden, wird der
Auftrag vom Fiery EX8000AP nicht gedruckt und der Fehler wird als Underrun-Fehler
gemeldet.
Laufzeitfehler
Hinweise zu Fehlermeldungen, die durch den Abbruch von Aufträgen oder Druckvorgängen
verursacht werden (einschließlich der Meldung bei voller Festplatte sowie der Aufforderung
zum Laden bestimmter Druckmedien in bestimmte Zufuhrfächer) finden Sie in der Online-
Hilfe der Anwendung Command WorkStation.
Beim Drucken aus einer Mac OS Anwendung kann das Melden von PostScript-Fehlern über
eine Druckoption aktiviert werden.
Drucker nicht gefunden
Das Fehlen eines Druckers im Netzwerk ist oft auf widersprüchliche oder fehlende Namen
oder Adresseinstellungen für den Fiery EX8000AP zurückzuführen. Bestimmte Namen
müssen an vorgegebenen Stellen eingegeben werden. Folgende Namen sind erforderlich:
• TCP/IP-Hostname (auch DNS-Name); er wird von Ihrer Organisation definiert.
Beim Setup des Fiery EX8000AP muss der Hostname als Wert für die Option
„Servername“ der Rubrik „Server“ eingegeben werden.