Toshiba Portege S100 - Handbuch (Seite 185)

Benutzerhandbuch 9-21
Fehlerbehebung
Unterstützung von TOSHIBA
Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme
bei der Verwendung des Computers haben, wenden Sie sich an TOSHIBA.
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere
Hilfequellen konsultieren. Bevor Sie sich an TOSHIBA wenden, sollten Sie
Folgendes versuchen:
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Arbeiten Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den
Dokumentationen zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten
durch.
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Treten Fehler bei der Ausführung von Softwareanwendungen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.
Wenden Sie sich an den technischen Support des Softwareherstellers.
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Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Computer
bzw. Ihre Software erworben haben. Der Fachhändler ist die beste
Quelle für aktuelle Informationen.
Unterstützung von TOSHIBA
Wenn sich das Problem weiterhin nicht beheben lässt und Sie die Ursache
in einem Hardwarefehler vermuten, wenden Sie sich bitte schriftlich an die
entsprechende im beiliegenden Garantieheft angegebene TOSHIBA-
Adresse, oder besuchen Sie die Website www.toshiba-europe.com im
Internet.
Kommunikation
zwischen Computer
und Drucker findet nicht
statt Vergewissern Sie sich, dass der Drucker
eingeschaltet und betriebsbereit ist.
Überprüfen Sie das Druckerkabel. Vergewissern
Sie sich, dass es fest angeschlossen ist.
Ein paralleler Drucker wird mit dem parallelen
Anschluss verbunden. Vergewissern Sie sich,
dass der Anschluss richtig konfiguriert ist.
Überprüfen Sie, ob die Software so konfiguriert
ist, dass sie den Drucker erkennt. Schlagen Sie
in Ihrer Drucker- und Softwaredokumentation
nach.
Druckerfehler Schlagen Sie in Ihrer Druckerdokumentation
nach.
Lassen sich die Probleme nicht beheben,
wenden Sie sich an Ihren Händler.
Problem Lösung