Vor anruf beim kundendienst – Sharp ER-A421 Benutzerhandbuch
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Vor Anruf beim Kundendienst
Falls Sie eines der folgenden Probleme antreffen, lesen Sie bitte zuerst weiter, bevor Sie sich an den
Kundendienst wenden.
Fehlermerkmal
Überprüfung
• Displaybeleuchtung schaltet sich nicht ein.
• Liegt an der Steckdose Netzspannung an?
• Ist das Netzkabel ausgesteckt oder nur locker mit
der Steckdose verbunden?
• Befi ndet sich das Terminal im Stromspar-Modus?
• Das Display ist eingeschalt, aber es sind keinerlei
Eingaben möglich.
• Ist dem Kassenterminal ein Kassierercode
zugewiesen?
• Ist dem Kassenterminal ein Bedienercode
zugewiesen?
• Ist das Kassenterminal im REG-Modus?
• Keine Bonausgabe
• Ist die Kassenbonrolle einwandfrei eingesetzt?
• Besteht ein Papierstau?
• Ist die Kassenbonfunktion deaktiviert („OFF“)?
• Ist der Druckrollenarm sicher verriegelt?
• Der Journalstreifen wird nicht mitgenommen.
• Ist die Spulenscheibe korrekt auf dem Lager
installiert?
• Besteht ein Papierstau?
• Ungewöhnlicher Ausdruck
• Sind Druckkopf/Sensor/Walze sauber?
• Ist die Papierrolle einwandfrei eingesetzt?