Wd-serviceleistungen und support – Western Digital WD ShareSpace User Manual Benutzerhandbuch
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WD-SERVICELEISTUNGEN UND SUPPORT - 1
WD SHARESPACE
BENUTZERHANDBUCH
WD-Serviceleistungen und Support
Sollten Probleme auftreten, geben Sie uns bitte Gelegenheit, diese auszuräumen,
bevor Sie das Produkt zurücksenden. Viele technische Fragen können über unsere
Knowledge-Datenbank oder unseren E-Mail-Support unter
beantwortet werden. Falls Sie dort keine geeignete Antwort finden oder Sie einen
persönlichen Kontakt bevorzugen, rufen Sie WD unter der für Sie günstigsten der
unten angegebenen Telefonnummern an.
Ihr Produkt schließt einen 30-tägigen kostenlosen telefonischen Support während der
Garantiezeit ein. Diese 30-tägige Frist beginnt mit dem Datum Ihres ersten telefonischen
Kontakts mit dem technischen Support von WD. Der E-Mail-Support ist für die gesamte
Garantielaufzeit kostenlos und unsere umfangreiche Knowledge-Datenbank ist ständig
verfügbar. Damit wir Sie weiterhin über neue Funktionen und Serviceleistungen informieren
können, denken Sie bitte daran, Ih
zu registrieren.
Verwenden des Onlinesupports
Besuchen Sie unsere Produktsupport-Website unter
und wählen
Sie aus folgenden Themen:
•
Downloads
– Laden Sie Treiber, Software und Updates für Ihr WD-Produkt
herunter.
•
Produktregistrierung
– Registrieren Sie Ihr WD-Produkt, um die neuesten
Updates und Sonderangebote zu erhalten.
•
Garantie- und Austauschservices
– Finden Sie Informationen über Garantie,
Produktersatz (RMA), RMA-Status und Datenwiederherstellung.
•
Knowledge-Datenbank
– Suchen Sie nach Schlüsselwort, ähnlichen
Ausdrücken oder Antwort-ID.
•
Installation
– Hier finden Sie eine Online-Hilfe zur Installation Ihres WD-Produkts
oder Ihrer Software.