Dell External USB PAL/SECAM/DVB-T TV Tuner - Handbuch (Seite 11)

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Beheben von Störungen: Benutzerhandbuch Externer Dell™ TV -Tuner USB
PAL/SECAM/DVB-T
Neuinstallieren des Hardware-Treibers
Allgemeine Probleme und Lösungen
Wie Sie Hilfe bekommen
Neuinstallieren des Hardware-Treibers
Führen Sie folgende Schritte aus, um den Treiber für den externen Dell TV -Tuner USB PAL/SECAM/DVB-T neu zu installieren:
1. Stellen Sie sicher, dass der externe Dell TV-Tuner USB PAL/SECAM/DVB-T mit dem Computer verbunden ist und die grüne LED-Anzeige an der
Frontblende des Geräts blinkt.
2. Falls auf Ihrem Computer Windows® ausgeführt wird, legen Sie die Dell ResourceCD in Ihr CD/DVD-ROM-Laufwerk ein.
3. Falls das Fenster Dell ResourceCD nicht automatisch geöffnet wird, doppelklicken Sie auf Ihrem Desktop auf "Arbeitsplatz" und doppelklicken Sie
anschließend auf das CD/DVD
-Laufwerk, in dem die Dell ResourceCD eingelegt ist.
4. Folgen Sie den in der Dell ResourceCD enthaltenen Anweisungen, um das Videotreiberpaket für Ihre externe Dell TV-Tuner-Karte USB PAL/SECAM/DVB-T
ausfindig zu machen.
5. Wenn Sie das Paket ausfindig gemacht haben, wählen Sie die Datei Lumanate setup.exe aus, um die Treiber auf die Festplatte zu extrahieren und zu
installieren.
6. Wählen Sie im Bildschirm Setup Complete (Setup abgeschlossen) die Option Yes (Ja) aus und klicken Sie auf Finish (Fertig stellen), um einen Neustart
des Systems durchzuführen.
Allgemeine Probleme und Lösungen
Anmerkung: Verwenden Sie unbedingt das mit dem Gerät gelieferte USB -Kabel. Informationen zu den technischen Daten des USB-Kabels finden Sie
unter Technische Daten: USB-Kabel .
Hardware-Erkennung
Problem Ursache Lösung
Die Hardware wird vom Windows-
Betriebssystem nicht erkannt. Das USB-Gerät ist nicht richtig
angeschlossen. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer
und stecken Sie es neu ein.
Der USB-Port am Computer ist
defekt. Schließen Sie das USB -Kabel an einen
anderen USB-Port des Computers an.
Die Treiber sind nicht installiert
oder beschädigt. Die Treiber wurden nicht richtig geladen.
Führen Sie die Datei
setup.exe über die Dell
Resource CD aus.
Das USB-Gerät ist möglicherweise
defekt. Nehmen Sie Kontakt zum Dell Tech Support
unter 1-800-624-9896 auf.
Die grüne LED auf dem externen Dell
TV-Tuner USB PAL/SECAM/DVB-T
leuchtet nicht. Der Computer befindet sich im
Ruhemodus. Anweisungen zur Reaktivierung Ihres
Computers finden Sie im Handbuch Ihres
Systems.
Das USB-Gerät ist nicht richtig
angeschlossen. Trennen Sie das USB-Kabel vom Computer
und stecken Sie es neu ein.
Das USB-Kabel ist beschädigt. Überprüfen Sie das USB -Kabel.
Hinweis: Verwenden Sie unbedingt das mit
dem Gerät gelieferte USB
-Kabel.
Informationen zu den technischen Daten
des USB-Kabels finden Sie unter
Technische
Daten: USB-Kabel .
Dell Teilenummer PY457
(1-800-W W W-Dell)
Der USB-Port am Computer ist
defekt. Schließen Sie das USB -Kabel an einen
anderen USB-Port des Computers an.
Die USB-Ports werden nicht
ausreichend mit Strom versorgt. Möglicherweise sind zu viele USB -Geräte am
System angeschlossen. Entfernen Sie alle
Geräte mit Ausnahme des externen Dell TV
-
Tuners USB PAL/SECAM/DVB-T und der
Media Center-Fernbedienung und starten
Sie den Computer neu.
Das USB-Gerät ist möglicherweise
defekt. Nehmen Sie Kontakt zum Dell Tech Support
unter 1-800-624-9896 auf.
Die grüne LED auf dem externen Dell
TV-Tuner USB PAL/SECAM/DVB-T blinkt. Der Computer befindet sich im
Standby-Modus. Reaktivieren Sie den Computer, indem Sie
die Maus bewegen oder eine beliebige
Taste auf der Tastatur betätigen.
Das USB-Gerät ist möglicherweise
an einen USB 1.0- oder USB 1.1-
Port angeschlossen. Schließen Sie das USB -Kabel an einen USB
2.0-Port des Computers an.
Die Treiber sind nicht installiert
oder beschädigt. Die Treiber wurden nicht richtig geladen.
Führen Sie die Datei
setup.exe über die Dell