Tastaturprobleme abstürze und softwareprobleme, Abstürze und softwareprobleme, Tastaturprobleme – Dell Precision 370 Benutzerhandbuch
Seite 124: Der computer startet nicht, Der computer reagiert nicht mehr, Ein programm reagiert nicht mehr
Bei Problemen mit einem nicht von Dell gelieferten IEEE 1394-Gerät –
Wenden Sie sich an Dell oder den Hersteller des IEEE 1394-Geräts.
Tastaturprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie das Tastaturkabel –
Stellen Sie sicher, dass das Tastaturkabel ordnungsgemäß mit dem Computer verbunden ist.
Fahren Sie den Computer herunter
, schließen Sie das Tastaturkabel wie im Setup- und Schnellreferenz-
Handbuch beschrieben erneut an, und starten Sie den Computer neu.
Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt oder
abgenutzt sind. Biegen Sie verbogene Pins gerade.
Entfernen Sie Tastaturverlängerungskabel, und verbinden Sie die Tastatur direkt mit dem Computer.
Testen Sie die Tastatur –
Schließen Sie eine einwandfrei funktionierende Tastatur an den Computer an, und
probieren Sie diese Tastatur aus. Wenn die neue Tastatur funktioniert, ist die ursprüngliche Tastatur fehlerhaft.
Überprüfen Sie das System auf Software- und Hardwarekonflikte.
Abstürze und Softwareprobleme
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Der Computer startet nicht
.
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß am Computer und an die Steckdose
angeschlossen ist.
Der Computer reagiert nicht mehr
HINWEIS:
Wenn das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden kann, können Daten verloren
gehen.
Schalten Sie den Computer aus –
Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert werden kann, halten Sie den Netzschalter
mindestens acht bis zehn Sekunden lang gedrückt, so dass der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie den
Computer erneut.
Ein Programm reagiert nicht mehr
Beenden Sie das Programm –