Dell Precision 370 - Handbuch (Seite 126)

Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, beenden Sie alle geöffneten Programme, und
fahren Sie den Computer über das Menü Start herunter.
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus – Wenn alle Tests erfolgreich ausgeführt wurden, wird der
Fehler durch ein Softwareproblem verursacht.
Speicherprobleme
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus.
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Wenn eine Meldung über Mangel an Arbeitsspeicher angezeigt wird –
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden alle geöffneten, nicht verwendeten
Programme, um festzustellen, ob sich das Problem dadurch lösen lässt.
Weitere Informationen über die Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der
Softwaredokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher. Weitere Informationen
finden Sie unter Speicher installieren .
Entfernen Sie die Speichermodule, und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer
Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Speicher .
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus.
Wenn andere Speicherprobleme auftreten –
Entfernen Sie die Speichermodule, und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer
Daten mit den Speichermodulen austauschen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Speicher .
Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation. Weitere Informationen finden Sie unter Speicher
installieren .
Führen Sie das Programm Dell Diagnostics aus.
Mausprobleme
VORSICHT: Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen
Sie erst die Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
Überprüfen Sie das Mauskabel –
1. Überprüfen Sie, ob am Stecker Kontaktstifte verbogen oder abgebrochen bzw. Kabel beschädigt
oder abgenutzt sind. Biegen Sie verbogene Pins gerade.
2. Entfernen Sie gegebenenfalls Verlängerungskabel der Maus, und schließen Sie die Maus direkt an
den Computer an.
3. Fahren Sie den Computer herunter , schließen Sie das Mauskabel wie im Setup- und
Schnellreferenz-Handbuch beschrieben erneut an, und starten Sie den Computer neu.
Starten Sie den Computer neu –
1. Drücken Sie die Tastenkombination <Strg><Esc>, um das Menü Start anzuzeigen.
2. Geben Sie den Buchstaben b ein, markieren Sie mit den Pfeiltasten der Tastatur die Option
Herunterfahren oder Ausschalten, und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.
3. Nachdem der Computer herunter gefahren wurde, schließen Sie das Mauskabel wieder an wie im
Setup- und Schnellreferenzhandbuch des Computers beschrieben.
4. Schalten Sie den Computer ein.
Testen Sie die Maus – Schließen Sie eine einwandfrei funktionierende Maus an den Computer an, und
probieren Sie diese Maus aus. Wenn die neue Maus funktioniert, ist die ursprüngliche Maus defekt.