Dell Latitude E5500 - Handbuch (Seite 71)

l Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen erfüllt, um die Software ausführen zu können. Informationen dazu
finden Sie in der Software-Dokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm ordnungsgemäß installiert und konfiguriert wurde.
l Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen Gerätetreibern und dem Programm vorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es anschließend erneut.
Erstellen Sie unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer Daten
Überprüfen Sie das Festplattenlaufwerk, Disketten, CDs oder DVDs mit einem Virentestprogramm auf Viren
Speichern und schliessen Sie alle geöffneten Dateien oder Programme und fahren Sie den Computer über das Startmenü herunter
Probleme mit dem Speicher
Wenn Sie eine Meldung über unzureichenden Arbeitsspeicher erhalten —
l Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das Problem
dadurch lösen lässt.
l Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Softwaredokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher
(siehe Einbauen eines Speichermoduls ).
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher ), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten —
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein (siehe Speicher ), um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den
Speichermodulen austauschen kann.
l Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe Einbauen eines Speichermoduls ).
l Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen zu dem von Ihrem Computer unterstützten
Speichertyp finden Sie im Setup- und Schnellreferenzhandbuch für Ihren Computer auf support.dell.com.
l Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe Dell Diagnostics ).
Probleme mit der Stromversorgung
Die Betriebsanzeige leuchtet grün und der Computer reagiert nicht — Siehe Diagnoseanzeigen .
Die Betriebsanzeige leuchtet nicht — Der Computer ist entweder ausgeschaltet oder wird nicht mit Strom versorgt.
l Schließen Sie das Stromkabel wieder am Netzanschluss an der Rückseite des Computers und an der Stromsteckdose an.
l Entfernen Sie Steckerleisten, Verlängerungskabel und andere Leitungsvorrichtungen, um festzustellen, ob sich der Computer einwandfrei einschalten
lässt.
l Stellen Sie sicher, dass verwendete Steckerleisten mit einer Netzstromsteckdose verbunden und eingeschaltet sind.
l Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.
Beseitigen Sie mögliche Störungsquellen — Mögliche Ursachen von Störungen sind:
l Verlängerungskabel für Strom, Tastatur und Maus
l Zu viele Geräte an einer Steckerleiste
l Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
Probleme mit Ton und Lautsprechern
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst die Sicherheitshinweise in der
entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang Ihres Computers.