Tools und dienstprogramme zur fehlerbeseitigung, Programm „dell diagnostics, Wann „dell diagnostics” eingesetzt wird – Dell OptiPlex GX280 Benutzerhandbuch
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Tools und Dienstprogramme zur Fehlerbeseitigung
Dell™ OptiPlex™ GX280
-Systeme – Benutzerhandbuch
Beheben von Software- und Hardware-Inkompatibilitäten
Programm „Dell Diagnostics”
Wann „Dell Diagnostics” eingesetzt wird
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten, führen Sie die in diesem Abschnitt aufgeführten Überprüfungen durch und führen „
Dell Diagnostics” aus, bevor
Sie
Dell kontaktieren
, um technische Unterstützung zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
Rufen Sie das System-Setup-Programm auf
, prüfen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher, dass das zu prüfende Gerät im System
-Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiviert ist.
Starten Sie Dell Diagnostics entweder über Ihr
oder über die optionale CD für Treiber und Dienstprogramme
Drivers and Utilities CD
(auch
als ResourceCD bezeichnet).
Starten der Dell Diagnose vom Festplattenlaufwerk
1.
Schalten Sie den Computer ein, oder führen Sie einen Neustart aus.
2.
Wenn das DELL™
-Logo angezeigt wird, sofort <F12> drücken.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der Microsoft® Windows®-Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
3.
Wenn die Liste der Startgeräte erscheint, markieren Sie die Option
Boot to Utility Partition (In Dienstprogrammpartition starten) und drücken
<Eingabe> drücken.
4.
Wenn das Main Menu (Hauptmenü) des Programms „Dell Diagonstics” eingeblendet wird,
wählen Sie den gewünschten Test aus
.
Starten von Dell Diagnostics über die Drivers and Utilities
-CD (CD für Treiber und Dienstprogramme) (optional).
1.
Legen Sie die CD für Treiber und Dienstprogramme
Drivers and Utilities
ein (optional).
2.
Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten an den in diesem Abschnitt beschriebenen Komponenten ausführen, lesen Sie erst die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG:
Die CD Drivers and Utilities (ResourceCD für Treiber und Dienstprogramme) ist optional und deshalb möglicherweise nicht bei allen
Computern im Lieferumfang enthalten.
HINWEIS:
Das Programm „Dell Diagnostics” kann nur auf Dell™-Computern ausgeführt werden.
ANMERKUNG:
Wenn eine Meldung angezeigt wird, wonach keine Partition für ein Diagnoseprogramm gefunden wurde, führen Sie Dell Diagnostics über
Ihre optionale
Drivers and Utilities
-CD (CD für Treiber und Dienstprogramme) aus.