Dell PowerVault 110T LTO2 (Tape Drive) - Handbuch (Seite 26)

Vom Server berichtete Fehler beheben
Die Prozedur zum Beheben von SCSI- Busfehlern hängt davon ab, ob der Fehler permanent oder sporadisch auftritt und ob die Konfiguration ein einzelnes Bandlaufwerk oder
mehrere Bandlaufwerke enthält. In den folgenden Abschnitten wird beschrieben, wie die einzelnen Fehlerarten behoben werden.
Permanenten Fehler bei einem einzelnen Laufwerk an einem SCSI-Bus beheben
1. Achten Sie darauf, dass das Bandlaufwerk eingeschaltet ist.
2. Achten Sie darauf, dass die SCSI-Adresse des Bandlaufwerks mit der vom Server zugeordneten SCSI-Adresse identisch ist.
3. Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
4. Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
5. Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Dell.
Permanenten Fehler bei mehreren Laufwerken an einem SCSI-Bus beheben
Tritt in einer Konfiguration mit mehreren Bandlaufwerken an dem SCSI- Bus ein permanenter Fehler auf, müssen Sie feststellen, ob der Fehler bei mehreren Bandlaufwerken
auftritt. Tritt der Fehler bei allen Einheiten an dem SCSI-Bus auf, blockiert der Bus in einer SCSI-Phase und kann nicht in eine andere Phase wechseln, oder das SCSI-Kabel
vom Server zu der ersten Einheit ist defekt.
1. Überprüfen Sie, ob das SCSI-Kabel vom Server zu der ersten Einheit angeschlossen ist.
2. Trennen Sie alle Bandlaufwerke außer dem ersten Bandlaufwerk an dem SCSI-Bus. Versetzen Sie den Abschluss-Stecker zu der ersten SCSI-Einheit.
3. Führen Sie eine Anwendung aus, um festzustellen, ob der Fehler auftritt.
¡ Tritt der Fehler auf, gehen Sie wie folgt vor:
n Tauschen Sie den SCSI-Abschluss-Stecker aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n Tauschen Sie das SCSI-Kabel und die Interposer (falls vorhanden) aus und wiederholen Sie die fehlgeschlagene Operation.
n Kann der Fehler durch diese Maßnahmen nicht behoben werden, wenden Sie sich an die Kundenunterstützung von Dell.
¡ Tritt der Fehler nicht auf, schließen Sie die einzelnen Bandlaufwerke nacheinander wieder an den Bus an und wiederholen Sie Schritt 3 für das jeweils
angeschlossene Bandlaufwerk, bis Sie feststellen können, welches Laufwerk defekt ist.
4. Stellen Sie fest, ob der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk oder aber bei mehreren Bandlaufwerken auftritt.
¡ Tritt der Fehler nur bei einem einzigen Bandlaufwerk auf, gehen Sie wie folgt vor:
¡ Scheitert die Diagnose, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
¡ Ist die Diagnose erfolgreich, entsorgen Sie die defekte Kassette.
Tritt der Fehler mit mehreren Bandkassetten auf oder kennen Sie die Datenträgerfolgenummer der Bandkassette nicht, führen Sie die Bandlaufwerkdiagnose
aus (siehe Funktionscode 1 in
Diagnose- oder Wartungsfunktion auswählen ):
l Scheitert die Diagnose, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
l Ist die Diagnose erfolgreich, führen Sie den Diagnosetest des Schreib-/Lesekopfs aus (siehe Funktionscode H in Diagnose- oder Wartungsfunktion
auswählen ).
¡ Scheitert der Diagnosetest des Schreib-/ Lesekopfes, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell.
¡ Ist der Diagnosetest des Schreib-/Lesekopfes erfolgreich, tauschen Sie die Kassetten aus, die den Fehler verursacht haben.
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn Sie die Bandkassette entfernen oder das Laufwerk in den Wartungsmodus setzen.
7
Hohe Wahrscheinlichkeit für einen Datenträgerfehler. Das Bandlaufwerk hat festgestellt, dass ein Fehler aufgrund einer defekten Bandkassette aufgetreten ist.
Wiederholen Sie die Operation mit einer anderen Bandkassette. Tritt der Fehler bei mehreren Bandkassetten auf, siehe
Datenträgerprobleme beheben .
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn Sie die Bandkassette entfernen oder das Laufwerk in den Wartungsmodus setzen.
8
Bandlaufwerk- oder SCSI-Busfehler. Das Bandlaufwerk hat festgestellt, dass in der Hardware des Bandlaufwerks oder im SCSI-Bus ein Fehler aufgetreten ist.
Siehe
Vom Server berichtete Fehler beheben . Der Fehlercode wird 10 Sekunden nach dem Feststellen des Fehlers durch das Laufwerk gelöscht. Er wird auch
gelöscht, wenn das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
9
Fehler der Schnittstelle (RS-422) vom Kassettenarchiv zum Laufwerk. Diese Schnittstelle wird nicht benutzt.
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn das Laufwerk in den Wartungsmodus gesetzt wird.
o, c, b,
h, d, E
oder F
Keine Zuordnung eines Fehlers oder einer Nachricht. Möglicherweise besteht ein Problem mit der Einzelzeichenanzeige. Schalten Sie die Einheit aus und
wieder ein. Überprüfen Sie, ob alle Segmente in der Einzelzeichenanzeige aufleuchten. Ist dies der Fall, ist möglicherweise die Dokumentation auf einem
veralteten Stand (möglicherweise werden in der Dokumentation nicht alle verfügbaren Fehlercodes beschrieben). Besorgen Sie sich die neueste Version der
Dokumentation.
A
Hardwarefehler des Bandlaufwerks. Das Bandlaufwerk hat einen Fehler festgestellt, der zwar den Betrieb des Bandlaufwerks einschränkt, die Weiterbenutzung
aber nicht verhindert. Bleibt der Fehler bestehen, wenden Sie sich an die technische Unterstützung von Dell. Das Laufwerk kann benutzt werden, obwohl die
Einzelzeichenanzeige weiterhin einen Fehler anzeigt und die Statusanzeige gelb blinkt.
Der Fehlercode wird möglicherweise gelöscht, wenn Sie das Bandlaufwerk aus- und wieder einschalten oder in den Wartungsmodus setzen.
C
Das Bandlaufwerk muss gereinigt werden. Reinigen Sie das Bandlaufwerk. Siehe Bandmechanismus reinigen in "Bandlaufwerk benutzen".
Der Fehlercode wird gelöscht, wenn Sie das Bandlaufwerk reinigen oder in den Wartungsmodus setzen.
Anmerkung: Achten Sie darauf, dass sich der SCSI-Abschluss-Stecker immer auf dem letzten Bandlaufwerk an dem SCSI-Bus befindet.